优化开户试题.docx

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优化开户试题[复制]

基本信息:[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

机构:

________________________

企业账户遵循()、()的服务原则。

A、风险防范为本(正确答案)

B、安全与效率并重(正确答案)

C、快速办理

D、以客户为中心

个人账户开户原则上按照客户()的方式予以办理。[单选题]

A、随到随办(正确答案)

B、预约办理

C、延迟办理

D、按客户贡献度分类

部分网点因周末卡类重空无法出库或系统故障等原因无法为客户及时办理开户的,应与客户妥善解释,采取()、()、()等方式灵活处理。

A、预约后续办理(正确答案

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