品质经理招聘笔试题与参考答案2024年.docxVIP

2024年招聘品质经理笔试题与参考答案(答案在后面)

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、品质管理的基本原则不包括以下哪项？

A、预防为主

B、持续改进

C、全员参与

D、目标管理

2、ISO9001质量管理体系标准要求组织应建立和实施什么？

A、内部审计体系

B、持续改进体系

C、质量手册和程序文件

D、员工培训计划

3、品质经理在实施品质管理过程中，以下哪项不是品质管理的三大支柱之一？

A.质量管理体系

B.质量保证体系

C.质量改进体系

D.质量控制体系

4、以下关于ISO9001质量管理体系标准，描述不正确的是：

A.该标准强调持续改进

B.该标准适用于所有类型的组织

C.该标准要求组织建立文件化的质量管理体系

D.该标准要求组织对产品和服务进行质量保证

5、以下哪项不是品质管理体系中PDCA循环的四个阶段？

A、计划（Plan）

B、实施（Do）

C、检查（Check）

D、评估（Evaluate）

6、以下哪项不属于品质管理体系中“7大工具”？

A、因果图（鱼骨图）

B、直方图

C、帕累托图

D、控制图

7、品质经理在制定品质管理计划时，以下哪项不是必须考虑的因素？

A.产品特性

B.客户要求

C.法规遵从性

D.员工满意度

8、在品质管理中，以下哪项不是PDCA循环（计划-执行-检查-行动）的组成部分？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.评估（Evaluate）

9、品质经理在进行供应商质量审核时，以下哪项不是审核的重点内容？

A.供应商的生产能力和技术水平

B.供应商的质量管理体系

C.供应商的交货准时性

D.供应商的财务状况10、在ISO9001质量管理体系中，以下哪个术语表示组织确定满足顾客和其他相关方要求的承诺？

A.质量目标

B.质量政策

C.质量管理体系

D.质量改进

二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）

1、以下哪些因素对产品质量管理系统的有效性有直接影响？（）

A、员工的培训与技能

B、管理层的参与和承诺

C、供应商的质量控制

D、内部审计的频率

E、顾客满意度调查

2、以下哪些是ISO9001:2015标准中强调的“领导作用”原则？（）

A、建立组织愿景和价值观

B、确保资源的有效分配

C、参与制定质量方针和质量目标

D、促进持续改进

E、确保与质量管理体系相关的职责和权限得到明确

3、品质经理在制定品质管理计划时，以下哪些是必须考虑的因素？（）

A.顾客需求和期望

B.适用的法律法规

C.内部资源与能力

D.竞争对手的品质水平

E.行业最佳实践

4、在品质管理中，以下哪些是常见的品质控制方法？（）

A.流程图

B.检查表

C.基于风险的品质管理

D.品质审核

E.质量成本分析

5、以下哪些因素对产品品质管理体系的建立和实施具有重要影响？（）

A.公司的规模

B.产品的复杂程度

C.市场竞争状况

D.客户需求

E.法律法规要求

6、在品质管理过程中，以下哪些是品质控制的基本步骤？（）

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

E.评估（Evaluate）

7、品质经理在质量管理中应重视以下哪些方面的改进？（）

A.流程优化

B.人员培训

C.供应商管理

D.客户满意度

E.生产成本控制

8、以下哪些是ISO9001质量管理体系的要求？（）

A.管理职责

B.资源管理

C.产出的控制

D.过程控制

E.持续改进

9、以下哪些是品质管理中常见的七大工具（？

A.控制图

B.基于风险的思维

C.树图

D.因果图

E.质量功能展开10、以下哪些是品质管理体系中ISO9001标准要求的核心流程？

A.管理评审

B.内部审核

C.资源管理

D.持续改进

E.客户关系管理

三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、品质经理在制定品质管理计划时，应确保计划的目标明确、可衡量、可实现、相关性强、时限性明确。

2、品质经理在品质改进过程中，应优先考虑对生产成本影响较大的问题。

3、品质经理在制定品质管理计划时，应确保所有生产流程都符合国际标准。

4、品质经理在进行品质审核时，可以仅通过现场观察和文件审查来判断整个生产过程的品质状况。

5、品质经理应具备丰富的现场管理经验，但不需要了解生产流程的基本原理。（）

6、品质经理在制定品质管理体系时，应优先考虑成本因素，而非品质标准。（）

7、品质经理的职责之一是确保产品质量符合国家相关法律法规的要求。（）

8、品质管理体系认证（如ISO9001）对企业来说