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青年志愿者服务概念常识、意义及特征

一、志愿服务的概念

志愿者是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供

服务和帮助的人。

志愿服务活动是指在不为任何物质报酬的情况下，自愿贡献个人的时间、精

力、金钱等，去从事社会公益和社会服务事业，为改进社会提推动社会进步而开

展的服务活动。

志愿服务的宗旨是：奉献、友爱、互助、进步。

志愿服务的口号是：帮助他人、完善自己、服务服务社会、传播文明。

片面的观点：

1）认为从事志愿服务是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿服务看成一种单

方面的施予。

2）认为志愿服务只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿服务当作“廉价

劳动力”。

3）认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿

服务。

积极的看法：

1）每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样每个人都有

促进社会繁荣进步的义务和责任。参与志愿服务是表达这种“权利”及“义务”的积

极和有效的形式。

2）在服务他人、服务社会的同时，自身也得到了提高、完善和发展，精神和

心灵得到满足，因此，参与志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同

“”

时也是乐已。

3）参与志愿服务，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播

文明。

4）志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，

减少疏远感，采访缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。

二、志愿服务的价值意义

对社会而言：

1）传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，

“”“”

传递了文明，这种爱心和文明从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚

成一股强大的社会暖流。

2）建立和谐社会。志愿服务，是提供社交和互助帮助的机会，加强人与人之

间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐。

3）促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿服务正是

鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作

用。

对志愿者个人而言：

1）提升个人精神境界。志愿者通过参与志愿服务，有机会为社会出力，尽公

民责任和义务，而且人生的价值也在志愿活动当中得到体现，从中学会自觉地奉

献精神和参与社会活动的责任感，精神境界得到了升华。

2）丰富生活体验。志愿者利用闲余的时间，参与一些的意义的工作和活动，

既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这

对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。

3）提供学习的机会。志愿者在参与志愿服务过程中，除了可以帮助人以外，

更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。

4）促进自身的发展。在开展志愿者各项活动中，志愿者可通过学习对比，发

现别人的优点和自身的不足，并可以善加利用，取长补短，使自已的综合素质和

总体水平得到不断的提高，有助于自身的发展。

对服务对象而言：

1）授受个人化服务。志愿服务提供大量的人力资源的同时，更能发挥志愿服

务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。

2）帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大

社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者亲切的关怀和鼓励，

帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而建立其自尊心和自信心。

三、志愿服务的特征

自愿性无偿性公益性组织性

平等性自由性不稳定性有限性

四、注册志愿者应有的工作态度和责任感

注册志愿者是按照一定程序在团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动

的志愿者。这有别于普通志愿者的一个基本要求。

对所属志愿者组织：

包括组织者在内，人人都是自愿者，大家既是参与者又是组织者。因此，志

愿者对所属机构应抱建设性的心态，多支持、多理解，积极主动参与管理、策划

和组织工作。

对所属服务组、服务小组：

1）服从所属服务组、服务小组的工作安排。

2）虚心听取服务组、服务小组的意见，在服务过程中要始终与服务组、服务

小组保持联系。

3）对所属服务组、服务小组、服务对象负责，对的服务组、服务小组尽可能

去维护、去了解，有问题有疑虑要当面解释清楚，不宜在背后妄加评论。