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银行社会实践报告范文3篇

社会实践是大学生思想政治教育的重要环节,在培养大学生成长成

才过程中起着重要作用。本文是小编为大家整理的银行范文仅供参考。

银行社会实践报告范文一：

实践单位：

实践时间：xx年x月x日——xx年x月x日实践内容：在银

行大堂服务到来的顾客，传播企业文化

实践目的：通过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深入了

解了银行的基本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。

对于银行的业务有了更深切的了解。

两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的轻松与惬

意。但是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的

失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置，体现出自

己的价值，我决定抓住这次能在商行实践学习的机会，在实践中升华

自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳

光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就

是百分之百的成就感。

众所周知，商业银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营

的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以

及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程

看，商业银行的经营，是工商企业经营的条件。

一、商业银行的经营模式从商业银行的发展来看，商业银行的经

营模式有两种。一种是英国模式，商业银行主要融通短期商业资金，

具有放贷期限短，流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安

全可靠。另一种是德国式，其业务是综合式。商业银行不仅融通短期

商业资金，而且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务。

我国实行的是分业经营模式。为了适应我国分业经营的现时特点

和混业经营的发展趋势，20xx年12月27日第十届全国人民代表大会

常务委员会第六次会议通过了《关于修改中华人民共和国商业银行法

的决定》。新《商业银行法》对原来商业银行法不得混业经营的有关

规定进行了修改，规定“商业银行在中华人民共和国境内不得从事信

托投资和证券业务，不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构

和企业投资，但国家另有规定的除外。”

二、商业银行的职能

1.信用中介职能。信用中介是商业银行最基本、最能反映其经营

活动特征的职能。

2.支付中介职能。商业银行除了作为信用中介，融通货币资本以

外，还执行着货币经营业的职能。

3.信用创造功能。商业银行在信用中介职能和支付中介职能的基

础上，产生了信用创造职能。

4.金融服务职能。随着经济的发展，工商企业的业务经营环境日

益复杂化，银行间的业务竞争也日益剧烈化，银行由于联系面广，信

息比较灵通，特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备

了为客户提供信息服务的条件，咨询服务，对企业“决策支援”等服

务应运而生，工商企业生产和流通专业化的发展，又要求把许多原来

的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理，如发放工资，代理

支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易，发展为转帐结

算。

5.调节经济职能。

调节经济是指商业银行通过其信用中介活动，调剂社会各部门的

资金短缺，同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下，实现

经济结构，消费比例投资，产业结构等方面的调整。此外，商业银行

通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。

三、我在银行的日常工作

1.维持大堂秩序。注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利

率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐

摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜

面客户排队情况，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场

所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

2.与客户沟通交流，实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的

需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问

题时，耐心而又准确地解答客户的业务咨询。

3.收集信息。在为客户提供服务的过程中，广泛收集市场信息和

客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当

的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

4.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户

与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客