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第二章病案管理部门的组织与职责.pdf

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第二章

病案管理部门的

组织与职责

整理课件

整理课件

思考

如何提高一个部门的组织能力?

用什么方法去设计一个部门?

整理课件

思考

美国人民航空公司在营运状况仍然良好的时候,

麻省理工学院系统动力学教授约翰始德门就预言

其必然倒闭,果然不出所料,两年后这家公司倒

闭了

史德门教授并没有很多精确的数据,只是发现这

个公司内部一些因果关系还未“搭配〞好,而公

司开展又太快,当系统运作的越有效率,环扣的

越紧,越容易出问题,走错一步,满盘皆输

整理课件

思考

大企业的寿命很少超过人类寿命的一半

1983年壳牌石油公司的一项调查发现,1970年

列名财星杂志“500大企业〞排行榜的公司,有

三分之一已经消声假设即。依壳牌石油公司的

估计,大型企业平均寿命不及四十年,约为人

类寿命的一半

整理课件

病案科的设置

病案科英文-MedicalRecordDepartment,负责管理医疗档案,与

医院各部门有广泛联系,现在的卫生信息系统建设主张以病案为

核心的放射性功能模块建立

病案科每天都在收集、整理、加工大量医疗记录,即有专业技术的

管理,有负有一定的行政管理职能,隶属关系不一,影响其开展

随着信息技术开展,病案的载体成多样化,涵义也不局限于纸张病

案而扩展到HIS中患者的信息管理,国外已有许多病案管理部门改

为卫生信息效劳部门〔healthinformationcenter〕

北京协和医院病案科

整理课件

机构设置与领导体制

病案管理涉及多项工作,隶属门诊部或医务科都对其工作有一定限

美澳:直属院长领导

我国:初级医疗机构,病案科隶属主管医疗工作的部门,如医务科,

二级以上医院,病案科指数医院院长、副院长领导

病案部门应包括:门诊挂号室和住院登记处

病案科有其专业技能要求和完整的管理体系,数据反映着医疗质量、

医院管理、科研教学成果等,无论隶属哪个部门管理,一定要强

调其信息流畅

整理课件

机构设置与领导体制

现状:

病案与统计分家

门诊病案与住院病案相互独立

住院登记与住院结算合并

比较理想的病案部门设置,包括

门诊挂号室

住院出登记

整理课件

病案科工作环境及条件

以患者为中心的效劳

位置选择应靠近医疗效劳区〔e.g.住院部〕,

设施设备要与医院等级匹配

根据规定,患者有权复印病历,所以病案科应

设有接待处

整理课件

病案科工作环境及条件

病案科工作间的设置

主任办公室〔独立〕

工作人员办公室〔6平米/人〕

病案阅览室〔25-50平米〕

对外接待室〔30平米以上〕

病案库P18〔防火、防虫、防潮〕

电子设备贮存与维护的空间

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病案科室的职责与功能

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