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医院会议记录范文

《医院会议记录》

会议主题：院内医疗服务提升

会议时间：2022年10月15日

会议地点：医院会议室

会议记录人：XXX

会议内容概要：

1.院内医疗服务现状分析

医疗服务质量现状-

患者满意度调研结果-

医疗服务流程及问题点-

2.医疗服务提升方案讨论

人员配备与培训-

医疗设备更新-

医疗服务流程优化-

患者沟通与关怀-

3.提升措施落实方案

人员培训计划-

设备采购计划-

流程优化方案-

患者关怀方案-

4.确定工作重点及责任人

梳理工作重点清单-

分工明确，责任到人-

5.下一步行动计划

时间进度安排-

监督与督促措施-

成果反馈与评价-

会议记录：

1.院内医疗服务现状分析

医疗服务质量现状：各科室质控数据展示了医疗服务质量-

方面的问题，主要体现在医疗差错率较高，重复医疗操作较多

等。

患者满意度调研结果：患者满意度整体偏低，主要问题出-

现在医患沟通不畅，医务人员服务态度欠佳等方面。

医疗服务流程及问题点：流程繁琐，患者等待时间过长，-

各环节协同不畅等。

2.医疗服务提升方案讨论

人员配备与培训：-建议增加医务人员数量，加强医患沟通

培训。

医疗-设备更新：提议采购更新医疗设备，以提高医疗服务

效率。

医疗服务流程-优化：推动医疗服务流程简化，减少患者等

待时间。

患者沟通与关怀：倡导医务人员更加关心患者，提高服务-

态度。

3.提升措施落实方案

人员培训计划：制定医患沟通技能及服务态度提升的培训-

计划。

设备采购计划：逐步更新各科室医疗设备，以提高医疗服-

务效率。

流程优化方案：设立医疗服务流程优化小组，负责推动各-

部门医疗服务流程的优化工作。

患者关怀方案：建立患者关怀小组，为患者提供更加贴心-

的服务及关怀。

4.确定工作重点及责任人

梳理工作重点清单：明确每个提升措施的工作重点及责任-

人。

分工明确，责任到人：对每个责任人进行岗位职责分工，-

确保责任到人。

5.下一步行动计划

时间进度安排：规划下一步的行动计划，并确定时间进度-

安排。

监督与督促措施：设立督导小组，监督并督促各项提升措-

施的顺利实施。

成果反馈与评价：定期对提升措施的实施效果进行反馈及-

评价。

以上为本次医院会议记录内容，请各位与会人员认真履行会议

产生的各项工作，共同努力，提高医院医疗服务水平。