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杰克·韦尔奇与通用电气管
理模式
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杰克·韦尔奇简介
¨杰克·韦尔奇于1935年11月19日生于美国的马萨
诸塞州。
¨1960年毕业于伊利诺斯州立大学，获化学博士
学位。毕业后，即进入通用电气公司塑胶事业
部。
¨1971年底，韦尔奇成为通用电气公司化学与治
金事业部总经理.
¨1979年8月成为通用公司副董事长。
¨1981年4月，年仅45岁的杰克·韦尔奇成为通用
电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。
¨2001年9月7日，杰克·韦尔奇在公司董事会上正
式宣布退休。
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主要业绩
¨在杰克·韦尔奇领导通用电气公司的20年时间内，
通用电气公司取得了非常辉皇的业绩。
¨市值从1981年120亿美元增长到现在的4000亿
美元。
¨销售收入从1981年的272亿美元增长到2000年
的1299亿美元。
¨净利润从16亿美元增长到2000年的127亿美元。
¨股东投资回报率平均每年为23%。
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通用电气四大管理模式
¨领导模式
¨授权模式
¨组织模式
¨客户模式
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领导模式
所有的管理都是围绕“自信〞展开的。
——韦尔奇1999年3月
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〔一〕领导艺术一：管理并不
复杂
韦尔奇认为，管理不需要太复杂，因为企
业是相当简单的。对韦尔奇来说，经营
一个成功企业的艺术是要确保所有主要
的决策者获得同样精确的信息。
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通用电气核心领导要素4E
¨●活力〔ENERGY
有行动的冲劲
¨●鼓励〔ENERGIZER〕：调动和鼓励
他人的能力，富有感染力的热情使组织
的潜能发挥到极至
¨●敏锐〔EDGE〕：竞争精神，对速度
有与生俱来的追求，坚决的信念和大胆
的支持
¨●执行〔EXECUTION〕：到达目标
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13条领导信条
●正直——值得信任●广开言路，作好的听众
●商业敏锐——对商业有●团队组织者
着灵敏的嗅觉及知道如●围绕企业目标重组力量
何挣钱的能力
●全球思维●发动和鼓励——高水准
●客户联系——理解并预●富有感染力的热情——
能够引发组织的潜能
期客户需求
开掘组织的潜力
●引入变革——欢送变革，●实现盈力目标
憎恶官僚主义●乐于此道
●谦逊而又自信——有点
幽默感
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领导艺术之二：提出正确的问
题
韦尔奇认为，领导是他经营战略的核心，
他认为他的经营管理者们应经常思考是
什么决定了好的领导者以及怎样才能成
为一名好的领导者。
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企业领导人应该自问的五个问
题
¨〔1〕你的全球竞争环境状况如何？
¨〔2〕在过去的3年，你的竞争对手做
了些什么？
¨〔3〕同时你又做了些什么？
¨
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