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营销打点制度

目录

第一章营销中心人员行为尺度制度03

第二章业务员值班日工作制度05

第三章个人卫生制度06

第四章接听制度06

第五章现场客户接待准那么制度07

第六章客户接待及分配制度08

第七章考勤制度10

第八章人员组织制度11

第九章营销中心例会制度15

第十章发卖会议制度15

第十一章发卖控制制度17

第十二章签约流程制度18

第十三章更改合同认购书的制度21

第十四章客户合同的打点制度22

第十五章营销中心必威体育官网网址制度23

第十六章查核制度24

第十七章营销中心物品打点制度27

第十八章已离职发卖人员的客户接手后续跟踪及分成制度27

第十九章老带新操作流程制度.27

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第二十章区域市场跟踪制度

第二十一章财政制度28

第二十二章制度的查抄和修正方法30

第二十三章奖励和处分制度30

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第一章营销中心人员行为尺度制度

1、自觉遵守“打卡制度〞〔上班时间：8：00—17：30夏季、8:30—18:00

冬季〕，打卡前8:00前完成吃早餐、扮装、换衣服等筹办工作，打卡

后8:15后开始晨会，8：30开始正式进入工作状态〕；

2、自觉按卫生打点制度搞好卫生区卫生并保持办公环境整洁；

3、保持桌面清洁，谈完客户必需及时收台；

5、营销中心内上班时间不准吃零食，不准抽烟、嚼槟榔，8:00之后不克不

及吃早餐、喝奶粉、豆乳等饮品；

6、工作时间不准看与工作无关的杂志册本等，自觉遵守“使用制度〞〔保

持总机畅通〕，不准私聊，在其他同事接听业务时保持

前台安静；

7、中午休息时间为冬季12：00-14：00，夏季12:00-14:30〔周末全体值

中班，2人值晚班〕，值班人员须值中班的,提前半小时吃饭，所有人员不

得在接待台或大堂用餐、睡觉、戴耳机听歌；

非值班人员可在规定区域内休息，离开营销中心者必需保持联系畅通并包

管能及时赶回，违者按旷工措置；

晚班值班时间为夏季18:00—20:00，冬季17:30-18:30值班人员可自行

在16:30—18：00休息及就餐；

8、上工地看房须戴安然帽及，长时间未回其他同事需联系获知情况，特

殊情况下需有人伴随〔客户醉酒、独身男性、时间较晚等〕；

9、不得在营销中心内大声喧哗、嬉戏、扮装、梳头、换衣等影响发卖部形象；

10、发卖员需按登记表要求详细登记来电、来访信息，后台及时录入；成交

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客户信息在递交相关资料时向后台详细陈述并录入系统；

11、自觉遵守办公室内着装制度。

①工作时间必需着职业装〔营销中心统一工装、黑色皮鞋〕，禁止穿拖鞋，

禁止化浓装、染深颜色的指甲油、佩戴夸张配饰；

②男员工头发不得过长，女员工头发必需梳上去并盘起，不留刘海；

③必需佩带工号牌、领带〔从签到开始，到下班结束〕，休假员工来公司

必需着职业装，否那么不准进入前台，一般工作人员不得进入前台〔温

馨提示〕；

13、自觉遵守“作息值班表〞工作休息。严格遵守营销中心请假制度，有事

离开工作岗位者，必需给现场经理以口头或书面形式请假，并交接手头

工作，经同意前方可离开；

14、严格按照排休表轮流休息，换休需请示经理，不得连休或未经经理同意

自行换休；

15、前台除机、计算器、笔筒、客户来电来访登记本、个人喝水杯〔靠左

端放置〕、烧水壶外不准放置其他任何物品，包、衣物等必需入柜，不准

在前台扮装、看报纸、剪指甲、