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市场部经理工作计划11篇
市场部经理工作计划1
一、检讨与愿景
××年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一
年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似
是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,
而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在
后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公
司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过
来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、
市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场
环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,
市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改
变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自
由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,
提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用
情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对
性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给
市场复制;3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小
组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身
服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有
效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门
的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发
表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市
场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执
行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部
能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组计划主要执行工作:
①规范终端门店品牌形象
××年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈列规
范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品
使用规范等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;
②门店稽核管理制度
由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定
期对上述第一条中规范内容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考
核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;
③品牌小组组成:
组长:市场部经理;副组长:营运部总监;顾问:副总经理;执行队长:营业
部经理;组员:门店主管。
备注:各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批准确定后长
期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽
核过程,稽核内容如上,稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进
行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中),最终由门店店
长及责任人现场签字确认奖罚。
三、管理团队
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关
品牌推广活动的执行。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;
宣传方案制定等;。c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督
使用等。
d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户
资料管理等。目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经
理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很
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