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•班组长管理实战课程

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20XX/03/06

课程说明

第一讲：班组长的使命与职责

第二讲：班组组织与班组建设

第三讲：班组生产管理

第四讲：班组质量管理

第五讲：班组物料管理

第六讲：班组设备与工具管理

第七讲：班组的现场管理与7S

第八讲：班组成本管理

第九讲：班组人员管理

第一讲

班组长的使命与职责

角色认知

对自己角色的规范，权利和义务的准确把握

了解领导的期望值

了解下级对你的期望值

1、班组长要代表三个立场：

①对下代表经营者的立场，

②对上代表生产者(员)的立场，

③对待直接上级既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的

立场。

2、驾驭好你的领导，只有了解了领导的风格，才能更好地协调好关系，

开展好工作。

3、下级对上级有以下五个期望：办事要公道，关心部下，目标明确，准

确发布命令，及时指导，需要荣誉。

班组长的特点用16字概括：承上启下、桥梁的作用()

职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。

角色认知

Ø兵头将尾组织架构上层级关系

Ø员工的指导老师业务上专家型

Ø新起点的开始人生职业改变

Ø领路,带头员工利益的维护者

Ø制度的执行者

Ø计划的执行者

兵头将尾组织架构上层级关系

班组长的常见类型

Ø生产技术型

Ø盲目执行型

Ø大撒把型

Ø劳动模范型

Ø哥们儿义气型

班组长的常见类型

生产技术型

生产技术型的班组长往往都是些业务尖子，但

缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比

较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用

对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际

关系，因此对这一类的班组长有必要进行人际

关系方面的学习。

班组长的常见类型

盲目执行型

盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时

期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常

表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感

觉。

班组长的常见类型

大撒把型

在企业中，有些班组长本身不是很乐意担任这一

职务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在

工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任

心。

所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名，因此

在班组成员中势必也没有任何威信。

班组长的常见类型

劳动模范型

在工作中，劳动模范型的班组长一般能踏踏实

实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因

此对这部分人如果不进行管理能力方面的学习

是很难胜任领导工作的。

班组长的常见类型

哥们义气型

哥们义气型的班组长对待班组成员常常是

称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也

容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际

上早已把自己混同于非正式的小团体的小

头目，没有发挥应有的班组长的作用。

Ø计划（做任何事情均须有一个完整的计划,不能走一步

看一步）

Ø组织

Ø沟通（通过培训、下命令、会议等方式）

Ø控制（制程控制,不良品的控制,人员的控制等）

Ø决策对临时性的紧急突发事件要能当机立断（作出果,

断的决策,不能大小事都等着上面来决定）

ØPDCA持续改进

班组长的使命

Ø提高产品质量(现场品质问题的解决)

Ø提高生产效率(比如断线及时补救,换线后及时检验)

Ø降低成本(主要体现在报废及不良之控制,工