DB34T 1936-2013 道路客运小件快运服务规范.pdfVIP

ICS03.240

A12

DB34

安徽省地方标准

DB34/T1936—2013

道路客运小件快运服务规范

TheRoadPassengersmallpiecesExpressservicespecification

2013-08-28发布2013-09-28实施

安徽省质量技术监督局发布

DB34/T1936—2013

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由安徽省道路运输协会提出。

本标准由安徽省交通运输厅归口。

本标准主要起草单位：安徽省道路运输管理局、安徽省道路运输协会、安徽省合肥汽车客运有限公

司、阜阳市汽车运输集团有限公司、芜湖运泰汽车运输集团有限责任公司。

本标准主要起草人：司武国、何剑、朱路明、朱德秀、葛斌、杨帆、杨磊、王明胜、田世木、张韵

秋、毛百慧。

I

DB34/T1936—2013

道路客运小件快运服务规范

1范围

本标准规定了道路客运小件快运（以下简称小件快运）业务的术语和定义、要求、服务种类、服务

流程、服务质量、收费和安全处理的规则。

本标准适用于安徽省道路客运小件快运企业。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T18354物流术语

GB/T20924道路货物运输服务质量评定

GB/T21071仓储服务质量要求

GB/T24360多式联运服务质量要求

GB/T27917.1快递服务第1部分:基本术语

GB/T27917.2快递服务第2部分:组织要求

GB/T27917.3快递服务第3部分:服务环节

JT/T619汽车货物运输质量主要考核指标

3术语和定义

GB/T27917.1、GB/T27917.2、GB/T27917.3、GB/T18354、GB/T24360、GB/T21071、GB/T20924

及JT/T619及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

小件快运

道路客运小件快运经营企业按照有关规定和要求，将托运人委托的小件物品，通过客运班车的行李

舱、随同客运班车的始发和抵达将物品快速移位交付收货人的延伸服务。

3.2

客运快件

客运班车行李舱托运的小件货物，简称为客运快件。主要是指小件工业品、农副产品、印刷品、药

品、服装等，以及其他不危及客运车辆和旅客安全的物品。

以下货物不得作为客运快件受理：

1)易燃、易爆、有毒、有害及放射性等危险物品；

2)易破损、易污染、易腐蚀物品；

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DB34/T1936—2013

3)贵重物品（全额保险保价除外）、现金和各类有价证劵；

4)包装不符合运输要求的物品；

5)法律法规规定的其它禁运、限运物品。

3.3

小件快运网络

道路客运企业之