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中小企业ERP基本原理及系统架

构

ERP这套企业流程，有其严谨的逻辑与架构，通过欧美国

家的企业数十年的应用，已然十分成熟与可靠。在台湾，大多

数的大中型企业与相当一部份的中小企业都差不多实施了

ERP，因而，ERP的效益差不多被广泛证明了。

中小企业要想成功地上ERP项目，必须先学会ERP的原理

与架构，它看似复杂，但它的核心〝治理观念〞与〝整合逻辑〞

并不难明白。只是随着ERP应用范畴的不断扩张，使它的应用

架构显得愈来愈大，愈复杂。

我们将用简单地说法，让中小企业的治理者们能迅速有效

地把握ERP的差不多工作原理。它们不〝难〞，但〝繁〞。

因为〝繁〞，每每让人〝烦〞，失掉了耐性，经不住繁，

就学可不能ERP了。因此我建议中小企业的治理干部们要先做

好思想的预备：本章的内容看似专门技术性，事实上不然，只

要你能〝耐烦，不怕繁〞，那么一定能够学会ERP的差不多原

理与精神。

第一章：ERP差不多原理

1-1职能整合的逻辑与应用

职能有两大类：(1)企业职能，如生产、销售、财务、人

事、研发等；(2)治理职能，如规划、组织、用人、指导、操

纵等。

企业的运营是一个十分复杂的分工与合作系统，如何在不

同的职能之间做好紧密的联系工作(即整合，又叫做集成)，是

治理成败的重大关键。本章内容即在说明：为了做好整合的工

作，必须先完全了解的差不多逻辑。

差不多整合用名词的介绍

本节要说明一些在人工操作下没有，但在进行〝职能整

合〞时又非用不可的名词。换言之，要了解整合的逻辑，就必

须先完全弄清晰这些名词的真正含义与功能。

所谓整合，是有效地处理「连动的关系」。连动关系的内容

有两个：一个是「数量」的连动关系，另一个那么是「时刻」

的连动关系。

ERP中处理数量连动的逻辑是靠三个数量来做到的，这三

个数量分别是在手量、在单量、预约量。一样在商业里说的〝进

销存〞，或制造业里说的〝产供销〞，都要靠这三个数量来做

职能间的整合。因此，这三个数量能够说是ERP差不多逻辑的

基石。

(1)在单量(OnOrderQuantity)

当某电器经销商(代号为甲)针对某一产品(例如

某型号的电视机而其代号为A)发出了一张采购单

(P/O#123)要买500台时，我们就说电视机A的〝在

单量〞为500台。在单量代表〝已打算好了要有，但

目前尚未真正拥有的〞数量，可将它的含义想成是一

个〝在单据上的〞数量。

在治理上，在单量也代表一种〝差不多承诺了〞

的数量。上述A的在单量为500台，表示我们差不多

对供货商发出了采购单，即差不多承诺了要买500台。

(2)在手量(OnHandQuantity)

假如供货商交来电视机A共300台，现在成品仓

库内办理验收而多了300台，我们称此300台为〝在

手量〞。在手量代表一个差不多拥有(实现)的数量。

现在，原先电视机A的在单500台应该变成500台－

300台＝200台，因为未实现(即未验收)的数量只剩

下200台，而非原先的500台。

(3)预约量(AllocatedQuantity)

假如某客户向经销商甲订货80台，预定一周后交

货。现在我们称电视机A的预约量为80台，表示在

手量300台中差不多接到客户订单的〝预约〞数量为

80台。因此，成品仓库内还没有出货，在手量仍旧是

300台，而〝预约量〞是代表一种以后将会发生的出

货需求。

什么缘故接到客户的订单时要对成品库存量做预

约呢？因为预约量代表一种〝预留〞或〝待发〞的