流程图制作的基本方法.pdfVIP

流程图制作的根本方法

朱海波

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标准流程图编写的根本原那么

¨在编写流程图前，对流程的实现要有相

关制度要求或制定根本假设。

¨业务流程的流向只能是单向流，要有明

确的指向。

¨对于业务中一切相关事务，务求岗位/部

门职能划清楚确，职责描述清晰，防止

产生歧义

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流程图中常用的模块

¨开始中止符

¨动作

¨文档

¨判

¨标注

¨相关子流程

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根本模块的使用说明〔一〕

¨开始中止符：用于标注某项流程图的开

始与结束的控制点

¨动作：流程图中的主要局部，用于描述

这个岗位/部门需要完成的作业，但只能

用于描述作业内容，不能用于说明事件

¨文档：不能单独作为节点使用，只作为

传输过程或某项作业产生的结果

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根本模块的使用说明〔二〕

¨判断：要明确判断的内容，判断的结果

只能或否的答复，不能出现是和否

外的第三种答案

¨标注：在某项动作中，对该动作有任何

要求或注释时，用此模块标注

¨相关子流程：在某业务流程中涉及到的

与本流程不相关的其他业务流程，可以

相关子流程方式表现而不必详述

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跨岗位/部门业务流程

¨编写流程前，要明确各岗位/部门在该业

务流程中具体职能

¨将相关作业放置在发出该作业的相应部

门栏目

¨业务在不同岗位/部门之间流转时，关注

对切换节点的动作描述，假设单凭动作

不能说清，需要加标注说明

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结束

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