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物流管理

基于电子商务平台的物流企业营销策略探讨

李杰副教授

（山西国际商务职业学院山西太原030031）

内容摘要：本文分析了我国电商和物流产业发展现状，针对物流企业市场营销面临的问题和挑战，从结合企业实

际制定实施精细化市场营销战略、致力培养适应物流市场竞争要求的经验丰富素质过硬的市场营销团队、加强企

业品牌营销塑造高品质品牌形象、持续深化企业客户关系管理、广泛利用新媒体手段创新市场营销方式等方面，

探讨了电子商务平台下的物流企业营销策略。

关键词：物流企业；市场营销；电子商务平台

中图分类号：F252文献标识码：A文章编号：2095-9397（2024）06-0096-03

文章著录格式：李杰.基于电子商务平台的物流企业营销策略探讨[J].商业经济研究，2024（6）：96-98

当前我国电子商务和物流发展现状业已经超过155万家，市场竞争日趋激烈，对物流企业生

电子商务已经成为带动经济社会稳定发展的重要引存发展提出了严峻挑战，市场营销的重要性不言而喻。但

擎。作为以信息化为基础、以金融结算电子化为前提的一是，随着传统电商的转型发展，客户的消费方式、行为、

种商品交易活动，电子商务一出现，就赋予了经济贸易领理念等都在不断发展改变，物流企业数字化智能化绿色化

域全新的内容，给经济贸易带来新活力，促进了经济社会的趋势更加明显，企业市场营销面临诸多困难和挑战。主

发展、就业稳定和民生改善，有力推动了国际国内双循环动适应电商背景下产业变革和市场竞争环境变化的大趋

经济发展格局的构建。根据商务部数据，2022年我国电势，改变传统的市场营销模式，加强市场营销的策划和创

子商务交易总额达到42.93万亿元，同比增长2.4%。从新，利用社交媒体平台载体，正在成为物流企业适应市场

2018-2022年我国电商交易总额增长状况可以看出，我国环境开展市场营销活动的方向。

电商近年来发展势头强劲，业务领域持续拓展，产业规模

持续壮大，成为带动经济社会稳定发展的重要引擎。电商平台下物流企业市场营销面临的问题

物流市场持续保持稳定增长势头。近年来，国家不断和挑战

加强物流基础设施建设，完善城市物流、城乡物流运输通企业的市场营销战略目标定位不够精准。在电商环境

道，物流网络得到不断完善，城乡商贸物流衔接更加流畅。下，物流市场营销已经不是单一的推销理念，而是一个企

新一代信息技术广泛应用，行业技术进步不断加快，电商业市场营销战略管理情况的集中反映。部分物流企业市场

与物流业协同加速，智慧物流、冷链物流、应急物流、跨营销意识较差，对电商环境下的市场竞争形势缺乏深入的

境物流快速发展，直播电商、即时配送、快递物流等物流研究和判断，没有结合自身优势制定市场营销战略，营销

新模式不断涌现，同时人们生活持续改善，消费能力得到定位目标不清晰。一些企业管理层对市场营销不够重视，

提升，共同驱动物流市场规模持续扩大。根据中国物流与对市场营销对企业经营发展的重要性认识还比较模糊，企

采购联合会发布数据，2022年我国社会物流总额为347.6业在制定市场营销战略时，客户目标定位上存在偏差，企

万亿元，较上年增长3.7%，较2018年的283.1万亿元增业各类营销资源缺乏统筹利用，战略执行落实不理想。一

长22.8%。2022年我国社会物流总费用17.8万亿元，较些企业缺少电商环境下市场营销经验，对市场营销的认知

上年增长4.4%，较2018年的13.3万亿元增长33.8%，占不够准确，缺乏营销策划，没有根据不同规模、不同层次、

我国GDP比率为14.7%。我国物流产业经受住了三年新冠