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万能的年终工作总结范本

我能从一个普普通通的汽车驾驶员提升为公司车队小班长，深感

深受老板重用和领导们的抬举，在这个岗位上得到不少锻炼与学习，

也承蒙各位同事不少支持与帮助，在此首先表示深深地感谢!

在这一年里，我们通过公司领导的大力支持与引导，基本较成功

地将车队由原来长期“吃大锅饭”的格局，改革为有利于充分调动车

队集体与个人劳动积极性的“计件计酬制”，不但提高了公司有限车

辆的运力，也同时提高了个人的工资收益，有效地实现了公司与个人

互利互惠的“双赢”目标;与此同时：我们通过实践还基本完善建立了

两项“职责”《驾驶员职责》与《卸车跟车人员职责》。具体体现如

下：

一、在送货与拉货方面完成率____%以上，特别在____月份也能

基本应对高峰期生产任务。

二、在车队对客户的服务方面：拉货与送货客户投诉等问题也有

所明显下降及改观。

三、但在车队安全方面：共发生大小事故____起，给公司带来了

一定损失，这是我们应该总结检讨的。

总之在过去的一年里我们的工作确实还存在很多不足，相信在新

的一年里，下届一定会做的更好更完善。在此我仅代表我个人提出如

下三点建议：

1、进一步提高服务意识，做到客户是我们的衣食父母是____。

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2、提高驾驶员驾驶技术水平和保养意识，尽量减少修开支。

3、合理安排路线，减少邮费开支。

万能的年终工作总结范本（二）

尊敬的领导：

你好!

宏观而论，原本这一年度是行业的晚秋，但我们公司却从秋天过

出了夏天火热的味道，在您的领导下我为自己能够一步一步克勤克俭

执行自己的预定计划感到荣誉。逝去的是____年的____个自然月，获

取的是良多工作阅历和世面处事智慧，以及取信于公司领导和客户的

信任。看穿纸背“洞察心，避实就虚”抓住销量的重点不动摇，

精心诚意交朋友踏踏实实做市场。我们的客户是我们的朋友、当洪水

猛兽袭来的时候他们也许依然在享受睡梦，客户积极性绝对需要刺激

才能提升。没有大的渠道刺激、渠道激励政策措施条件产生，二八定

理里面那个八的群体会毫无例外的岿然不动--等待被竞争对手挤压吃

掉。作为渠道经理，我的工作职责是用任何手段惊醒他们，告诉他们

一定要____执行雅洁经销商管理制度政策，积极拓展改变店铺经营方

式，最终完成自救的参考法则。

(一)雅洁五金户外推广活动部分

____回杭州后就参加了支持黄山太平装饰城开业活动，此活动得

到了雅洁五金杭州朗高的大力支持和客户全情投入的配合。由于准备

充分，活动过程进展顺利，个人参与了户外路演活动的客串代表小节

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目。个人能力在活动中小试牛刀，希望以后此类活动能够更加深入的

开展执行。活动现场气氛布置妆点热烈，活动主题突出、规模宏大。

当天节目谢幕后，宴会厅高朋满座引来了太平地区装饰同仁和下游装

饰公司和木工群体的广泛关注。雅洁五金客户信心和叶总对太平市场

期望进一步提升。

(二)年度工作目标计划部分