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必威体育精装版护士长工作总结及工作计划5篇

护士长工作总结及工作计划（篇1）

一、加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习。

加强科室的团结，增强科室的凝聚力，向心力，使本科

室的工作取得更好的成绩。以二乙迎评为契机，认真组织科

室人员学习《中华人民共和国医务人员医德规范》、《执业医

师法》、《侵权责任法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条

例》、《十三项核心制度》、《护士管理条例》等相关的医疗法

律法规，使全科医务人员做到依法执业，有效遏制医疗隐患。

认真贯彻执行我院的医疗核心制度，定期或不定期进行自查

督导，严格按照医院的考核标准和奖罚措施，每月召开医患

交流会和满意度调查，对满意度低于90%、患者对主管医师

的姓名不清楚的医护人员与其绩效工资挂钩，做到惩前毖

后。在科室开展诚信服务，坚持以构建和谐的医患关系为原

则，争创平安、文明科室，认真执行国家相关部门制定的收

费标准，不多收费，少收费，坚持执行一

日费用查询制。今年将实行本科室春夏秋冬走健康之路

看四季养生网健康饮食养生问题母婴保健养生小常识各项

治疗项目予以公示，让病人花明白钱，看明白病。加强整顿

行风建设，开展优质服务，进一步牢固树立为病人服务的理

念，杜绝行业的不正之风，认真组织全科室人员学习卫生部

的“八项行业纪律”和“医务人员道德规范”，健全群众举

报和监督机制，使医务人员牢固树立法制观念，清醒的认识

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到收受医药贿赂是违法行为。

二、加强科室学科建设和专业技术创新。

在科室学习有关中医适宜技术的知识，使科室每一名医

护人员都能熟识关于适宜技术方面的适应证。继续开展小针

刀，及针灸技术，为广大患者祛除病痛。开展熏蒸足浴项目，

活血化瘀、温肾阳，治疗亚健康状态。为提高全科医护人员

的专科理论水平，科室鼓励医护人员订购了相关医学杂志，

分别为：中国医学论坛报、中西医结合杂志，中医杂志。使

全科医护人员都能接触到前沿的、规范的、标准的医疗临床

知识，以规范我科在相关疾病诊疗项目上的理论知识，提高

诊疗水平。坚持以中医药为基础，中医方法为依托，为病人

创造优质的就医服务质量。进一步提高中医辨证论治的水

平，使中药费在我科总药费的比例明显上升。在现有的基础

上，将对中药外用进行辨证分型，使之与患者病情相符合。

挖掘中医传统治疗方法。严格带教，加强对新参加工作医师

管理，科室为学生制定学习计划，带教学有所教，加强对新

技术的推广，培养中医传承人，要求医师积极发表论文，主

治医师必须每年发表一篇论文及做好读书笔记。

三、业务学习考核方面。

进一步完善业务学习制度，每月进行2次业务学习，让

进修归来的科室人员讲解进修期间学习到的新知识，新理

念、新内容，对讲解内容要求做到每人都有记录。认真组织

医护人员掌握“三基”的基本内容，并进行业务学习的考核。

力求每周每人记忆一首方剂和三个穴位。加强对科室无证医

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师的管理，力求使我科有资格参加医师考试的人员能全部取

得资格证书。增强医护人员与患者的沟通能力，减少医患矛

盾的发生。

四、科室管理以及质量目标和措施。

专门制定了科室的质量管理小组，加强科室质控小组的

职责，分工明确进行医疗和护理的质控，主要针对每周进行

一次科室运行病历的检查，发现问题及时提出整改意见，并

督促及时修改。对出院病历每一份都要进行一级质控，对存

在问题的病历及时提出修改意见并修改。使我科室的病案甲

级率力求达到95%，消灭不合格病历。进一步建设和完善科

室的质量管理体系，认真执行三级医师查房制度和质量检查

工作，认真执行抗菌药物的临床合理应用和药物的`分级使

用。定期对科室的医疗护理等工作进行环节质控和终末质

控，认真落实核心制度，完成各项护理工作，认真开展系统

化的整体护理和优质护理服务，提高科室护理质量和规范护

士的工作流程，在20__年底，在护理人员配置充足的条件下，

完成护士的分层级管理工作，树立护理人员的服务意识和品

牌意识，使我科护理质量上一个更高的水平。在科室宣传和

落实医疗保险和新型农村合作医疗的工作，严格按照医

院规定的新农合费用限额执行医疗诊治。加强医护人员

的安全生产意识，包括医疗安全，对病人实行告知义务，认

真开展谈话记录，三查八对等，加强医疗方面的法制观念学

习，做到