德尔菲法_精品文档.pptVIP

专家咨询法（德尔菲法）主要内容概述预测程序应用范围在医学领域的应用专家咨询法的概述概念发展简史特点专家咨询法是采取匿名的方式广泛征求专家的意见,经过反复多次的信息交流和反馈修正,使专家的意见逐步趋向一致,最后根据专家的综合意见,从而对评价对象作出评价的一种定性与定量相结合的预测、评价方法。20世纪40年代50年代60年代中期由Helmer和Gordon首创,经过戈尔登和美国兰德公司进一步发展而成。开始运用,作为预测未来的工具在未来学的研究。应用范围迅速扩大,在其它领域得到了广泛的运用,作为评价指标体系的建立和具体指标的确定过程。70年代中期开始应用于医学领域,最早开始于对护理工作的研究。匿名性反馈性统计推断性特点1.采用专家背对背的方式调查，避免了领导、同伴的影响和压力。2.优点：给专家提供了一个平等的机会来表达观点，同时对其他参与者的观点作出公正地反应，更反映了专家的真实想法。经过几轮调查和反馈,每一轮收集到的经统计处理后的意见反馈给专家,参照上一轮结果进行回答,在反复进行数论之后,使专家的意见相对集中起来,从而形成综合意见。对专家的回答进行统计处理，最后得到一个定量的预测结果专家咨询法的预测程序成立小组专家选择建立专家咨询表咨询过程统计分析德尔菲法作为专家咨询法中很重要的一种方法，有一套独特的预测程序，它主要包括三个阶段:准备阶段、轮番征询阶段、数据处理阶段（如下图所示）明确主题和目的挑选专家、准备背景资料设计调查表轮番征询数据处理3-4次1.准备阶段明确主题和目的在预测正式开始之前,预测组织者应首先统一明确预测所要达到的目的,据此确定预测的主题,这是预测最基础的一步。同时应把预测的目的和主题在寄给专家的调查咨询表中简单明了地加以说明。1.准备阶段明确主题和目的专家的选择是否合适是决定预测质量的关键之一、也是预测组织者的主要工作。所谓专家,是指在某个领域内从事工作多年的、见多识广、经验丰富、有真才实学、分析判断能力强的,同预测内容有关的业务内行及信息灵通的人。选择专家应充分考虑到专家的代表性,选取的人数要看预测对象的范围、规模和复杂程度,一般以10-50人为宜。挑选专家,准备背景资料1.准备阶段明确主题和目的调查表是德尔菲法的主要预测工具，设计的好不好将会影响到调查的效果。调查表没有统一的格式，可根据预测所研究的问题及需要调查的内容灵活设计。但应注意四点:问题要清楚、调查表要简明扼要、不要提出令人为难的问题、表中应注明专家交回表格的最晚期限。挑选专家,准备背景资料设计调查表2.轮番征询阶段第一轮:预测组织者将预测主题和目的、征询表和背景资料，提交给每一位选定的专家。专家们根据自己的依据，回答有关问题，并在规定的时间内把预测结果寄给预测组织者，预测组织者就专家们的各种回答进行综合整理，把相同的结论统一起来，剔除次要的，分散的，用准确的术语进行统一的描述，然后反馈给各位专家，进行下一轮征询。第二轮:专家们通过参考别人的意见和新的背景资料，就与预测目标有关的各种事件提出具体的预测，补充和修改自己的意见，形成新的判断、新的看法及其扼要理由。预测者在规定的时间收回专家们新的意见，并进行汇总整理。第三轮:将第二轮汇总整理的意见、补充材料和预测要求再反馈给各位征询专家。专家们根据所得到的资料，进一步深入思考，对预测组织者提出的综合意见进一步评价，重新修正各自原有的预测值。每次征询意见的时间间隔，一般是10天或一周左右，要从实际出发确定。考虑的因素主要有：课题大小，问题的复杂程度，专家们的人数，组织者人数及其业务水平，数据处理手段等等。3.数据处理阶段在回收最后一轮的专家意见调查表后，预测组织者需对表中预测结论进行统计归纳分析，以期得到专家意见的最终预测值和预测区间。常用的统计学方法有中位数和上下四分位数法及加权算术平均数法。应用范围作为直观预测方法,Delphi法最早开始是应用于军事领域尽管Delphi法有一些局限性,但在用于解决一些其他社会学和公共卫生学科所无法解决的特殊问题时,仍然是一种有效的方法。在管理科学中,人们认识到需要把主观信息(风险分析)直接结合到社会所面临的复杂问题(如环境、保健、运输等)的处理模式中,所以在这些领域也