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例《基层管理类工作鉴定表》考核项目项目分解项目定义及评分标准好中差二、执行能力承诺(非机械生产类评分)（好）完成所辖区域内的工作；主动承担更多任务；任务完成效果很好（中）完成所辖区域内的工作；能够主动承担更多任务，但任务完成效果一般；（差）能够完成所辖区域内的工作；不主动承担更多任务54.543.532.5了解下级三项衡量指标：了解直属下级能力与水平高低;准确测定各下级的工作业绩;根据各下级能力、水平安排适宜的工作（好）三项全部做到；（中）做到其中两项；（差）做到其中一项或都没有做到54.543.532.5信息管理三项衡量指标：及时、主动、有效地上传下达信息，确保上下级之间信息传递顺畅；对于上级交代的工作能及时反馈；必要时争取上级与公司的协助与支持（好）三项全部做到；（中）做到其中两项；（差）做到其中一项或都没有做到54.543.532.5管理日常工作三项衡量指标：明确指示每天工作计划安排及注意事项；全面记录、研讨和分析各下级工作完成情况；能迅速处理异常情况并及时向上级汇报（好）三项全部做到；（中）做到其中两项；（差）做到其中一项或都没有做到54.543.532.5考核项目定义杰出优秀良好合格不合格1、公平合理公正①能够在充分调查、了解事实的基础上，公平、公正地处理工作方面的问题，解决员工之间的矛盾。54321②一视同仁，一贯平等对待下级。54321③因事设人，按照工作重要性和难易程度合理设置人员层级。54321④按照下级能力和个性合理有效地分配工作，明确相应的职责与权限。543212、意志力①精力旺盛、富有激情、充满自信、处事果断、自控力强（具备几项打几分）。54321②面对复杂问题思路清晰，灵活应对各种局面。54321③富有判断力、坚强、勇敢，能进行及时而有效的决策并确保决策的贯彻与执行，妥善解决问题。543212.2《下级评分表》例:基层管理类下级评分表考核项目杰出：超越客户的期望（90～100分）优秀：充分达到客户的期望（80～89分）良好：达到客户的期望（70～79分）合格：基本达到客户期望（60～69分）不合格：未达到客户要求（59分以下）核心能力1、服务态度（25%）①服务非常积极主动；②服务非常谦虚、礼貌，并有耐心；③服务非常细心、周到。①服务积极主动；②服务谦虚、礼貌，并有耐心；③服务细心、周到。①服务较为积极主动；②服务较为谦虚、礼貌，并有耐心；③服务较为细心、周到。①服务主动性一般；②服务不够谦虚、礼貌，不够耐心；③服务不够细心、周到。①服务主动性较差；②态度生硬、粗鲁，没耐心；③服务不细心、考虑不周到。2、服务质量（25%）①能持续改进服务方法和技巧；②能提供超越内部客户要求的产品或服务；③质量非常稳定。①能经常改进服务方法和技巧；②能提供满足内部客户要求的产品或服务；③质量稳定。①时有改进服务方法和技巧；②多数能提供满足内部客户要求的产品或服务；③质量较为稳定。①很少改进服务方法和技巧；②部分能提供满足内部客户要求的产品或服务；③质量不太稳定。①从不改进服务方法和技巧；②极少提供满足内部客户要求的产品或服务；③质量不稳定。2.3《客户评分表》例:岗位内部客户评分表工作鉴定评估总分对应权重间接上级评分对应权重直接上级评分对应权重同级评分对应权重下级评分对应权重客户评分考核对象自我评估同级考核900下级考核1800上级考核（间接/直接）00/3600客户考核27003600考核各维度权重所占百分比之和为100%3.3600考核（鉴定评估）分数组成说明:由于岗位的不同，各岗位的上级、同级、下级、客户不尽相同，有些岗位在公司内部无其中的一个维度或多个维度，因此需要分别对待。例:维度权重表表格类别被评岗位间接上级权重直接上级权重同级权重下级权重客户权重基层管理类设计制版主任等35%30%25%10%/营销类业务员/65%35%//非管理类培训专员、绩效专员等35%30%20%15%/设计类设计员等40%35%25%//机长类六色/五色/四色/丝印机机长等25%45%20%10%/服务类品管部文员、统计、收发等40%60%//