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城市公交公司管理制度汇编范文

城市公交公司管理制度汇编

第一章总则

第一条为规范城市公交公司的管理行为，提高服务质量和效

率，保障乘客权益，制定本管理制度。

第二条城市公交公司的管理制度适用于公司所有员工，包括

正式职工、临时工、劳务派遣人员等。

第三条城市公交公司的管理制度遵循法律法规的要求，遵守

行业规范，根据公司实际情况制定。

第四条城市公交公司设立管理委员会，负责管理制度的制定、

调整和解释，并监督执行情况。管理委员会由公司领导组成，

并设立办公室负责具体事务。

第五条城市公交公司严格执行管理制度，对违反制度的员工

将依法依规进行纪律处分，情节严重者将追究法律责任。

第二章组织架构及职责

第一节组织架构

第六条城市公交公司按业务范围和职能需要划分为不同的部

门，包括营运部、车辆管理部、人力资源部、安全管理部、财

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务部等。

第七条各部门根据业务特点设立若干小组或岗位，明确职责

和权限，建立责任状和考核指标。

第八条市公交公司设立下属车队，负责具体车辆运营和维护

管理工作。

第二节职责分工

第九条营运部负责公交线路的规划、优化和调整，制定运营

计划和时间表，监督营运过程中的安全和服务质量。

第十条车辆管理部负责车辆的购置、保养和维修，制定车辆

管理制度和检修计划，确保车辆运行安全和正常。

第十一条人力资源部负责公司员工的招聘、培训和考核，制

定薪酬福利制度和绩效考核体系，保障员工权益和激励。

第十二条安全管理部负责制定安全管理制度和应急预案，监

督车辆驾驶员的安全培训和行车安全情况，确保乘客和员工的

人身安全。

第十三条财务部负责制定财务管理制度和预算管理制度，负

责公司财务的核算和报表编制，确保公司财务的稳定和合规。

第三章公交线路经营管理

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第一节线路规划

第十四条城市公交公司根据城市发展规划和人口分布情况，

制定公交线路规划方案，优化公交线网布局。

第十五条公交线路规划应充分考虑通行效率和服务覆盖率，

合理设置公交站点，确保乘客的便利和公交的高效。

第十六条公交线路规划应根据实际需求进行动态调整，及时

根据乘客出行变化进行线路优化。

第十七条公交线路规划需征求相关部门和市民意见，并进行

公示，接受社会监督。

第二节运营管理

第十八条公交线路按时刻表运营，确保公交车辆的准点和乘

客的出行时间。

第十九条公交车辆应按照规定路线行驶，严禁擅自改变路线

和停靠站点，确保公交线路的稳定和统一。

第二十条公交车辆运营过程中，驾驶员应注意文明驾驶，遵

守交通规则，确保乘客和车辆的安全。

第二十一条公交车辆设有视频监控系统，监控车内行为和车

辆运行情况，保障乘客和车辆的安全。

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第四章人力资源管理

第一节招聘与培训

第二十二条公司根据业务发展需要，通过公开招聘、内部选

拔等方式，招聘合格的员工。

第二十三条公司应对新员工进行岗前培训，包括相关业务知

识和公司规章制度的培训。

第二十四条公司应定期对员工进行继续教育和职业技能培训，

提高员工的专业水平和素质。