2023家居服务行业洞察报告.pptx

2023年国际形势错综复杂,全球经济整体呈现波浪式发展,曲折式前进态势。步入新阶段,国内经济平稳缓增,整体市场表现为数据不差,体感不好新常态孕育着新机遇,中国社会正在进入人口红利的关键转变期,从数量型人口红利逐渐走向质量型人口红利和配置型人口红利。政策利好、经济回暖、消费升级趋势下,中国家居产业变革正在挺进深水区,行业发展势头强劲,竞争暗流涌动。增量时代步入存量博弈,市场容量、商业模式、业务模式、产业链皆面临结构性调整与重构。历经周期,行业洗牌加速,资源逐渐向头部企业倾斜,马太效应明显。家居行业竞争格局初具雏形,未来几年将是中小微企业突围的最佳时期。近年来,线上线下融合趋势加快,更多企业的目标放大到全国乃至全球市场,新战略无疑对企业各业务环节的运营效率提出了更严格的要求,服务商成为升级转型中不可或缺的一股新兴力量。不断涌现的新业态,对家居行业原本冗长的业务流程进行更加专业化的分工,推动企业从粗放式管理转向精细化管理,实现全价值链的重塑。 ALLRIGHTSRESERVEDBYWANSHIFU

CALLRIGHTSRESERVEDBYWANSHIFU

随着家居市场与地产行业逐渐脱钩,以局部改造、旧房翻新及旧家居换新升级为主的存量需求逐渐成为家居行业第二增长曲线。在此背景下,基于家居零售市场衍生出的配套服务需求市场,以及一切由居家生活场景产生、与家居用品相关的服务需求市场,统称为家居服务市场. CALLRIGHTSRESERVEDBYWANSHIFU 定义

政策发布时间政策发布机构政策名称政策概要 完善绿色供应链,创新培育智能消费。提高家居适老化水平 支持旧房装修,完善废旧物资回收网络e促进农村家居消费e提出在全国范围内组织开展家居焕新消费季活动 统筹城乡,线上线下联动 丰富家居消费场景,提升家居消费供给e聚焦消费升级需求和薄弱环节 大力开发智能家居/绿色建材老年用品/婴童用品等领域新产品 CALLRIGHTSRESERVEDBYWANSHIFU 2023-09-1商务部《关于组织开展家居焕新消费季活动的通知》2023-12-28工业和信息化部等八部门《关于加快传统制造业转型升级的指导意见》。支持刚性和改善性住房需求e提升家装家居和电子产品消费商务部国家发展改革委等《关于促进家居消费若干措施的通知》《关于恢复和扩大消费的措施》国家发展改革委2023-07-282023-07-12

01QB/T4269-2011对开门冰箱送货安装规范2011-12-20全国家用电器标准化技术委员会行业标准12QB/T5501.4-2020家用电器绿色供应链管理第4部分:销售与售后服务2020-12-09行业标准02SB/T10990-2013家具售后服务规范2013-04-16工信部行业标准03QB/T4495-201