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地产社群该怎么做?
社群运营方法及案例初探
壹|什么是“地产社群”?
定义:基于所居住的物理空间形成的具有共同价值观的线
下群体。
•一个前提:基于所居住的物理空间。
•两个要素:价值观、线下。
关键词“价值观”区别了社群和圈层。
•圈层更多的是依据客群的社会地位及潜在的物质属性来划分。
•社群则更注重志同道合的精神层面上的认同。
关键词“线下”则区隔了地产社群和互联网社群的不同。
•大家平时关注较多的吴大V等所提及的社群就是属于互联网社群,
它的最大特点是基于互联网从线上而后线下,与地产社群先线下
后线上的逻辑有着本质区别。
贰|“地产社群”有什么好处?
能卖房!
不但能卖房,而且它的卖房还有以下几大优点:
(以下以地产社群做得最好的两个项目:聚龙小镇和阿那亚为例)
一、老带新比例极高
•阿那亚的老带新比例为92%。
•聚龙小镇2015年,成交426套,其中老带新397套,占比为93.2%。
2016春节期间,成交36套,老带新比例为35套,占比为97.2%。
这个数据有多恐怖,应该不需多说。聚龙的老带新的氛围是超越大家常规理
解层次的。我曾亲见上海的一位大姐,买了聚龙的房子,在装修阶段,自掏
钱包从上海拉了两桌的亲朋好友来聚龙体验。
聚龙的老带新还有一个特点,因为其购买者有39%为福建省外人士,所以,
经常出现一人定居带动一群人来定居的现象。
不但能卖房,而且它的卖房还有以下几大优点:
(以下以地产社群做得最好的两个项目:聚龙小镇和阿那亚为例)
二、营销费用占比极低。
一般的开发企业,营销费用如果能控制在2%以下已经是相当给力。某
央企号称成本控制之王,达到1.5%已经负面效应明显。
而以社群见长的阿那亚和聚龙小镇的情况是如何呢?
阿那亚,2015年,营销费用占比为0.36%,其中销售佣金又占了其
中一半。聚龙小镇,2015年,营销费用占比为0.12%,其中销售提成占了
其中53%。
这点不难理解,因为用于媒体传播的费用几乎可以忽略,多数媒体都会主动
报道。最典型的就是阿那亚孤独的图书馆引发的传播狂潮。而聚龙,则在自
媒体端发力较晚,直到12月房精的那篇《神盘中的神盘》发出后,才广为业
内知晓,尤其是气质最为接近的绿城,主动前往交流,而后,快速学习,其
中杭州绿城杨柳郡的《郡约》就是典型一例。
不但能卖房,而且它的卖房还有以下几大优点:
(以下以地产社群做得最好的两个项目:聚龙小镇和阿那亚为例)
三、销售溢价能力强。
产品可以模仿,社群没法复制。
因为没有可对比的竞争,所有,社群做的好的项目,对于周边,区域甚
至城市,都有极强的溢价能力。
以阿那亚为例,所在的城市秦皇岛。
市区均价7000左右,阿那亚的公寓卖16000。与周边对比,周边海景房,
一般在5-6000,好点的在7-8000。
再以聚龙小镇为例,聚龙分三个组团,陶然居的均价7000+,东篱
10000-14000,毛坯,所在区域惠安县均价在5000+,泉州同类产品最好
的是13000,带3500精装。
不但能卖房,而且它的卖房还有以下几大优点:
(以下以地产社群做得最好的两个项目:聚龙小镇和阿那亚为例)
四、员工幸福指数高。
老员工的比例高,相应的工资待遇也高于平均水准。
从来不用担心被业主拉横幅,反而常常可以从业主中收获感恩。
以聚龙小镇为例。
聚龙小镇的营销总监甚至不用背负销售指标的考核。工作的重心是为业
主提供好服务。因为前文所提的老带新的比例极高,基本上每天都要接待不
同业主带来的朋友,从去年年末开始,又增加了大量接待业内同行的工作内
容。每次见他,或者和他说话,永远都是心态平和,积极乐观,满满的正能
量,随时溢出。
大致归拢了下以下缺点
一、时间成本高
很多开发商,他们有钱也有情怀,但是他们要追求速度。社群
做好需要时间沉淀,至少在前期的数据报表是难看的一塌糊涂。
二、初始自有资金要求高
因为前面所言的需要时间沉淀,必然导致短期财务成本偏高。
如果像现有的大多数开发商的模式,以借贷
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