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题目:忠诚度模型建设及应用
忠诚度模型建设及应用
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忠诚度模型建设及应用
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摘要
良好的的旅游目的地形象是一种无形资产,能带来巨大的财富。在吸引更多消费者的同时,也会带动区域经济的增长。如何提高目的地在旅游者心中的形象已成为旅游目的地成功开展营销活动的重中之重。笔者在现有研究的基础上,就旅游目的地形象构成因子、满意度及忠诚度三者之间的联系展开讨论。研究内容如下:总结已阅文献中出现的旅游目的地形象的构成因素,经因子分析法,提取公因子
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