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《无硝烟之战

《无硝烟之战——4G运营策略》

培训班：《无硝烟之战——4G运营策略》

课程背景：4G时代，运营商格局是怎样变化？人们的通信行为是否会有大的改变？中国的通信市场会是怎样？共同探索4G运营策略。

课程收益：通过学习，了解国外运营商成败经验与中国4G推广现状，帮助运营商探索出一条适合中国国情、企业行情的4G运营之路。

课程要点：2天/14课时

课时

主要内容

收益

2课时

引题：关于4G的8个猜想

流量激增，流量使用不均衡现象呈现几何级数的倍增

新类型、巨耗流量的OTT业务会出现

手机端市场竞争更加激烈

定向流量套餐泛滥，去号码化将更加突出

对网络的速度的追求，变成对持续稳定的追求

从购买通信服务，向购买流量服务转型——有效地配置流量消费，包括在不同的运营商和不同的互联网应用上

互联网基因的公司演进速度进一步加快，更加凸显运营商的慢节拍

更加开放和合作的机制将浮现——别做旧时代的贵族

预测：4G网络将颠覆8个行业

电信行业格局将发生改变

手机厂商可能再一次洗牌

有线电视或许会被淘汰

视频网站迎来利好

在线教育将会获得巨大发展

平面媒体将再度受到冲击

家电产业会迎来洗牌

汽车智能化产业大有可为

本模块收益：通过发散思维，头脑风暴明切4G牌照发放后，大规模运营下带来的行业变化和产业变革。

3课时

思考：4G时代哪些影响用户体验短板？

如何做好网络规划

如何提高基站覆盖边缘速率

如何扩展智能手机性能

第一模块：4G格局——运营商格局将有所改变

畅想：4G是一条什么样的路？4G之路上能跑些什么?

解读：4G各方博弈现状，三大运营商4G大猜想

剖析：4G带来的运营格局的变化

策略仍是以终端拉动放号，以应用拉动流量

第一节：4G时代用户需求特点

信息化

无线城市

智能生活

娱乐化

上网看电影-高清

上网玩游戏-速度快

商务化

随时随地通信

数据资费更便宜

双向下载传递资料、图画、影像

行业化

网络覆盖全面化

商业街

公交车站

地铁

……

第二节：4G数据业务发展趋势

围绕应用商店生态圈成为重点

位置服务引领移动互联网创新

线上线下联系更加密切

多频多模手机是发展主流

手机广告市场发展潜力巨大

强劲增长的中国手机游戏市场

解读：定位应用

位置信息类

综合导航类

车载信息类

关爱监护类

监控调度类

下一代移动互联网展望

满城全是应用商店

满城全部是Xphone！

云计算上摆得是什么货品？

本模块收益：

立足4G时代客户需求的变化，以客户需求为核心给4G运营商带来的变革。

3课时

第二模块：航标助航——国外4G运营成功经验分享

“创新型”发展策略：NTTDoCoMo

“稳健型”发展策略：Vodafone

“跨越型”发展策略：Verizon

网络建设：快速扩大覆盖面，以应付激烈的4G用户争夺战

管道智能化

TeliaSonera公司和Telstra4G都强调两层的网络战略优势

客户主要以技术爱好者与高端客户为主

国外运营商们通常都是从最核心的城市和商业区开始LTE部署

从一级城市首都开始向二三级城市扩散

LTE与行业应用相结合

国外在商用初期都是先以颇具吸引力的流量套餐广泛吸引个人目标用户

这一时期高清视频等业务是其发展的重点

随着网络和业务逐渐成熟，运营商多走向了LTE与行业应用相结合的道路

Teliasonera在LTE商用初期及后期的推广举措

Verizon在LTE网络推广中的战略

比较性营销成为营销主流

品牌方面——4G业务拥有独立的品牌

Teliasonera的4G业务比较营销案例

资费方面——初期与3G拉开差距

宣传方面——演示4G与3G在速率及延时方面的对比

专门应用——针对LTE手机的新应用程序开发和内容门户网站设计

Verizon经验：快速建网，加强产业链合作

DoCoMo经验：顺应市场变化，调整资费模式

SK电讯经验：差异化服务，凸显LTE价值

本模块收益：

他山之石可以攻玉，通过大量案例，分享国外运营商4G运营亮点；

6课时

第三模块：国内运营商4G运营策略探讨

4G运营难题：

选择何种业务模式

选择何种定价策略

第一节：4G运营——不得不破除的五大短板

4G手机数量较少价格偏高？

4G资费仍不便宜？

4G技术并不成熟，网速慢？

4G如何开辟新的盈利点？

4G如何让客户买账？

第二节：国内运营商的运营策略探讨

覆盖为王

决定成败的关键则在于“覆盖”

网络覆盖面积为基础

分层布设和使用

人口密集的城市中心或重点区域

人口疏稀或低价值客户的农村地区

为高端设备的使用者提供体验更好的网络

WLAN依然占据重要地位

为解决网络的挤塞问题提供重要作用

理想状态是WLAN的无感知认证

终端——更聪明，更便宜

终端制造商所面临的挑战

如何设置4G套餐

不限流量的套餐依然不可取

提供市场细分资费方案

多设