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人力资源管理师需要具备哪些素质

人力资源师是指从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩

效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的管理人员。那么一个优

秀的人力资源师应具备怎样的素质呢？下面小编做了一系列的讲解。

?拥有专业的人力资源知识以及与时俱进的应用能力是成为人力资

源专家的基础，也是人力资源工作者立足之本。通常，我们可以把企业

人力资源管理分为三个层次：涉及规章制度与业务流程的基础性工作、

基于标准化业务流程的操作的例行性工作以及定位于业务战略层面的战

略性工作。

?“正直”是每一个从事人力资源专业人员的首要品质。人力资源每

一项举措都涉及到员工的切身利益，只有正直的人力资源操盘手才有可

能创建公平、公正、公开的人力资源体系，有了这样良好的机制才能取

得GS内外关键人员的信任与支持，所有的人力资源工作才能层层贯彻

执行而非半途而废。

?人力资源工作的实施讲究本土化和适宜性，这就要求人力资源工

作人员必须理解GS的业务和所在的行业情况。不深入掌握GS的业务

知识和行业知识，就等于是脱离实践的理论家，形而上学，容易犯形式

主义。不同的行业需要不同的人力资源管理工具，不同的主营业务需要

采取不同的人力资源举措。我们在做年度人力资源战略规划的前提是先

学习了解全年经营战略，只有充分理解了年度主营业务走向，才可能拟

定得出人员需求规划、员工培训规划等一系列人力资源规划。所以行业

知识、业务知识、人力资源专业知识三者是相辅相成、相互匹配的，企

业不需要不懂业务的“人力资源专家”。

?以上所陈述的内容实际上就是人力资源师的一个素质模型，要成

为优秀的人力资源师，仅仅具备人力资源的专业和技术是不够的，比专

业知识和技术更为重要的是，能否参与到GS的战略层面，为GS的战

略做出贡献；另一方面，人力资源管理都还必须具备出色的人际沟通能

力，取得服务对象的充分信任，这也是决定人力资源师工作绩效的关键

因素。

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