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物业经理自我评价

本人是一名退役军人，具有很强的服从意识和团队合作、安全、服务意识，从事过

物业管理、酒店会展、融资租赁等行业。曾担任过商场、小区物业保安领班；物业

安全主管、行政人事专员、物业区域主任、经理、总经理助理兼行政部门主管等职

位，在不同单位多次获得过优秀员工“”“服务之星”等奖励。在物业管理和安全管理

方面有较多的`服务管理经验，对工作的态度：积极、认真。

1、七年工厂物业公共设施、电气、暖通、智能化、水处理设备等丰富运营维护经

验；

2、六年商业地产物业前期介入、商业二次改造、二次商装管理、接管验收等丰富

工作经验，熟悉商业项目工程与物业模块全程管理（市场调研和费用测算、团队的

筹备和员工培训、管理方案撰写、年度预算、资金计划、招投标等流程）；

3、持有电工技师、空调维修高级、建（构）筑消防员中级、智能建筑弱电工程师、

PLC编程等专业资格证书；

4、熟悉必威体育精装版消防规范并能运用到商业规划中，熟悉三标体系管理，20xx年曾参加

内审员培训；

5、具有优秀的`沟通及协调能力，良好的职业素养及团队合作意识；

6、有较强判断、分析和解决问题的能力，能对内对外建立良好的合作关系。

本人自200x年xx月xx日加入公司管理部，在公司领导的悉心关怀下，在公司各

位同事的帮助和配合下，通过自身不懈的学习和实践，在思想认识、专业技能、工

作能力等各方面都有了很大的进步，在这里也诚恳的希望公司能够给我一个施展的

平台。

在这个月的工作和学习中，自己的专业知识得到了很大的提升，在这里也感谢公司

领导对我工作的指引和帮助，使我在专业技术上有了很大的进步。现将个人工作自

我鉴定如下：

一、在工作方面

我的工作主要是客户接待以及和客户的沟通，由于自己刚开始对物业的工作环境及

经验不是很精通，对每个客户的需求和不同要求都有一定的认识，在工作上遇到了

很多困难，针对这些困难，我通过自学、向同事及其他相关工作经验的积累，在较

短的.时间内便对物业的各项工作有了一定的了解。另外，在此期间通过自己的努

力在各个方面都取得了比较优秀的成绩，在此期间特别感谢各位领导和同事。

1、由于房子及车辆使用的各方面原因，客户的交房流程还不是很了解。在此期间

需继续熟悉整个交房流程，由于工作经验的不足，在面对每个客户接待流程时不能

很好的把握和恰当的处理，这也需要自己在这方面继续多加学习。

3、要做好客户来访登记和来电的接待工作，要注意公司的形象，给客户留下良好

的印象。客户来访登记，认真对待，处理好客户来访的每一个细节，既要做好客户

来访前的接待工作，更要做好来访时的洽谈工作，确保每一个客户都能够成为来访

的客户人。

4、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学

业务与交流技能向结合。

二、工作中

本人在工作中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度

还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还

在基本格式上徘徊，这些问题都有待于在今后的工作中加以改进。

总之，随着公司业务的不断拓展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，

需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋学习，提高自身的素质和业务水平，

适应时代对我们的要求。

三、未来

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务

能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

本人任职期间一直在市场、工厂、仓库，居住商业写字楼，综合，医院，学校，酒

店等物业处担任物业管理工作，一人分管多处楼盘，经历过物业的前期介入到走向

成熟的全过程，对物业部门内部管理、人员沟通、各种业务知识培训、考核、与业

户沟通本人都较深的研识，由于工作表现出色，20xx年代表瑞风物业公司到广州

物业协会参加培训并先后取得物业管理员和物业企业部门经理资格证。

定期参加行业协会组织的实地考察，参观学习和各类消防讲座，对保安消防知识，

消防系统，消防管理以及消防培训都有本人独到的见解，本人自参加工作以来对工

作认真负责有较强的.职业操守和责任心，能很好利用自己工作实践为公司的繁荣

尽一份力。本人有较强的安保等基层人力资源。

我军人出生，有着较强的组织性及纪律性，性格开朗、思维活跃；做事有责任心，

条理性强；易与人相处，对工作充满热情，勤奋好学，敢挑重担，具有很强的团队

精神和协调能力。在为人方面，我诚实善良、开朗自信，能够吃苦。在生活中，我

尊敬他人，能够和别人友好相处。我擅长快