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企业如何选择合理的ERP项目

P项目实施都离不开实施顾问。ERP软件实施中有一句行话:“三分

软件，七分实施。”企业在经营的过程中需要财务顾问、法律顾问，那

么企业如何选择合理的ERP项目呢?

?步骤一:做好事前的调查

?在聘请IT顾问之前，CIO必须首先明确企业信息化的实际需

求，做好企业内部调研，清楚自己开展咨询项目的目标，包括对于咨询

项目结果的预期，管理顾问能提供哪些服务?能为企业创造哪些回报?

基于此初步判断需要什么样的ERP顾问。

?其次，是否有足够的资金预算开展这个项目?领导支持度如何?没

有资金，巧妇难为无米之炊。

?再者，如何评价咨询项目的结果和明确项目结束的标志?是以接

受咨询报告为标志，还是需要通过专家委员会评估实施结果?明确目标

之后，应该将这些思想落实到具体咨询工作计划上，包括制定目标和项

目实施的时间表，开始着手实施。

?步骤二:评估候选咨询GS

?要做企业的咨询顾问并不容易，他(们)必须是一位多面手的复合

型人才，尤其是首席顾问必须有比较长期的实践经验，能够驾驭各种复

杂的局面。

?选用咨询GS和顾问的几个主要条件如下:

?1.必须既熟悉企业所在的行业特点、业务和一般运行规则，又

熟悉信息技术的运用;

?2.从事业务的顾问必须亲自参与过企业所在行业的信息系统，

并具有相当的该行业信息化的实施经验;

?3.有较强的工程理念和工程实践经验，深刻掌握ERP的理论知

识、ERP系统的咨询实施技术和组织经验;

?4.熟悉市场上有关行业系统产品的性能和质量情况，了解服务

于企业所在行业信息化的ERP企业的技术势力和服务质量情况;

?5.咨询顾问GS的典型客户、成功案例必须具有行业优势;

?6.具有较好的专家队伍，在咨询业保持中立性，声誉良好;

?7.咨询价格有性价比优势，不能高于IT软硬件总投入的10%。

?步骤三:考察顾问方案报告

?ERP顾问实施报告方案反映一个咨询GS的脸面和态度，从中能

看出咨询管理GS是否重视这个项目

?企业可从以下几个方面考察顾问GS的实施方案报告。

?1.概论部分。如何描绘宏观外部环境和微观内部环境，如何介

绍行业趋势，是否提供竞争对手的信息化建设动向，最重要的是如何根

据企业的优劣势确定企业的信息化战略以及如何使其符合企业发展战

略。通过这些内容可以考察其对企业整体的了解，对企业信息化期望值

与目标。

?2.需求分析部分。要求咨询顾问能系统全面地介绍企业的机构

设置、业务流程、规章制度、关键成功因素(KSF)。还要分析存在的问

题，最后提出对企业信息化概述需求。

?3.结论部分。能科学系统地分析包括企业信息化总体框架、相

关软件市场分析、企业资源分析及建议、实施可行性分析、建议投资方

向、预期目标效果。

?另外，考察咨询管理GS的工作方法也较重要:包括有无咨询动

员会(借助高层力量，引起重视)以及效果如何;有无访谈式调研以及效

果如何;选项型调查表设计如何等。

?咨询管理GS应提交的文档主要包括:初步调研提纲、企业调查

问卷、需求分析报告、项目建议书、初步报价书、长期合作建议等。

?步骤四:现场测试服务能力

?现场咨询服务演示及解决能力是选聘管理顾问的重要步骤，也是

管理顾问实力的体现。企业主要从三个方面考察咨询顾问的实力与服务

水平:

?1.ERP规划现场演讲。可先由三四家入围的咨询GS做25分钟

规划分析报告，后由企业聘请的专家进行现场提问，入围的咨询GS回

答，现场打分。

?2.入围的咨询GS做ERP选型报告。其中选型是IT建设的核

心。可先由入围的咨询GS做25分钟的ERP选型分析报告，后由企业

聘请的专家进行现场提问，入围的咨询GS回答，现场打分。

?3.现场ERP问题诊断。进行现场能力测试时，可在现场联接网

络，接入系统，先由企业聘请的专家就常见的ERP建设问题提出相关

案例，后由入围的咨询GS现场进行演示，提出不同解决方案，以测试

顾问的水平，现场评分。

?比如企业每天需要固定生产多少产品，希望系统能自己判断出

来，有什么办法解决?(答案:系统可在BOM中设定最低制造量，在排

程时系统会自动计算);由于生产配方的必威体育官网网址性，企业不希望把整个配方

用料名称列印出来，有什么办法解决?(答案:通过自定义报表只显示产品

料号，而把品名规格隐藏);企业希望能打开电脑就能知道订购未出的部

分及采购未进部分。(答案:通过设定提醒精灵，每天将这些信息定时传

送给相关人员)

?另外，