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物流市场营销论文

市场营销与物流是企业两个重要的方面，对企业起到了举足轻重

的作用。而市场营销与物流又有密切的联系。以下是小编整理的物流

市场营销论文，欢迎阅读。

市场营销就是要识别顾客的需要和欲望，确定企业所能提供最佳

服务的目标市场，并且设计适当的产品、服务和项目以满足这些市场

的需求。企业在市场营销活动过程中，必须进行商品的存储、运输、

包装、搬运、装卸、流通加工、信息处理等活动，即进行物流管理活

动。通过企业在市场营销活动过程中应用现代物流管理技术，对于企

业降低成本费用，增强企业竞争能力，提供优质服务，促进顾客购买，

提高企业经济效益都具有十分重要的意义。

一、企业在市场营销活动过程中推行现代物流管理技术的必要性

管理学大师德鲁克曾说：物流是“降低成本的最后边疆”，也是

市场营销“最后的黑暗大陆”。

在今天的企业市场营销活动过程中，把产品交给顾客有时甚至比

销售产品更困难，企业必须决定采用最好的方法来储存、装卸和运送

他们的产品，以便能够以合适的时间、合适的地点提供给合适的顾客。

因此，我们强调在企业市场营销活动过程中推行现代物流管理技术是

非常有必要的。

1、提高顾客服务满意程度。企业通过推行现代物流管理技术，能

够提供更好的服务和更低的成本，能够吸引更多的顾客；同时，也能

避免企业因为不能准时提供对口的产品而失去顾客。

2、降低企业成本。在发达国家，物流成本约国内生产总值的

10%；而中国则高达16。7%，所以，推行现代物流管理技术可以为

企业和顾客节约大量的成本费用。

3、提高效率。今天的超市，经营的品种平均都在万种以上，有的

甚至高达十几万种。面对如此众多的产品，给企业的管理增加了很大

的难度。现代物流管理技术的出现，特别是计算机系统、电子自动识

别技术、电子数据交换（EDI）、电子收款机（POS系统）等技术的出

现和推广，使企业的效率大大提高。

二、企业在市场营销活动过程中推行现代物流管理技术的目的性

企业在选择物流管理目标时，应该兼顾服务与成本的关系，具体

来讲，企业应考虑以下三个要求：

将各项物流成本费用视为一个整体。在致力于改善顾客服务的过

程中，重要的是努力降低物流总成本，而不只是个别项目成本的增减。

将全部市场营销活动视为一个整体。在各项市场营销活动中，都

必须考虑到物流目标，联系其他活动的得失加以权衡，避免因孤立处

理某一具体营销业务而导致物流费用的增加。

善于权衡各项物流费用及其效果。为维护或提高顾客服务水平而

增加的某些成本项目视为必需，而不能使顾客受益的成本则坚决压缩。

在考虑到以上的要求之后，我们将物流管理的目标为：以最低的

成本向目标客户提供满意的物流服务。

为完成企业所设定的物流管理目标，企业必须设计一个能使这些

目标成本最小化实现的物流管理系统，这个系统主要包括定单处理、

仓储、存货、运输、接收、装运、包装等职能。

1、定单处理

实体分配是从顾客定货开始的，企业一旦收到定单，就必须快速

准确地加以处理。

2、仓储

仓储的作用就在于解决生产和消费之间在时间上和数量上的矛盾。

企业必须决定仓库所在的位置和仓库的数量、规模，要考虑顾客的位

置，运输是否方便以及顾客对货物的需求量，同时也要考虑成本。

3、存货

存货水平的主要目标是在存货的多与少之间保持平衡，管理部门

在做存货决策时，必须在管理较多存货的成本和由此产生的销售和利

润之间作出权衡。

4、运输

运输影响着运输时间、运输费用、产品价格、交货情况和货物到

达目的地时的状况，所有这些都关系到顾客的满意程度。可供企业选

择的运输方式有五种：铁路、水路、公路、管道和航空。企业可根据

不同情况进行选择。

企业在选择运输方式时，一般需要考虑以下一些因素：货物的性

质、运输时间、运输成本、运输货物的批量、运输的机动性和便利性、

运输的安全性和准确性等。同时，企业还必须综合考虑仓储、库存等

因素，使运输与其他方面协调一致，这样，才能实现物流管理的目标。

5、包装

包装是物流的起点，包装合理化是物流合理化的重要对象，也是

物流合理化的基础。包装对物流成本和生产效率都具有重要的影响，

在运输、仓储和配送环节中，包装不仅起着保护商品的作用，而且还

具有促进销售和增加利润的