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物业工程每周培训计划表
第一周
周一
上午：
1.介绍公司情况和组织结构
2.熟悉物业管理系统和工程管理软件
下午：
3.安全生产知识培训
4.紧急情况处理流程和演练
周二
上午：
1.物业工程项目管理流程及规范
2.熟悉各类工程图纸和设计文件
下午：
3.火灾防护知识培训
4.火灾事故应急演练
周三
上午：
1.物业质量管理要点
2.工程质量验收流程及标准
下午：
3.电梯安全使用培训
4.电梯故障处理流程演练
周四
1.物业工程施工现场管理
2.安全文明施工培训
下午：
3.消防设施使用和维护培训
4.消防器材操作演练
周五
上午：
1.物业工程成本控制方法
2.财务审计流程和要点
下午：
3.物业设备维护保养知识
4.维修保养实际操作演练
第二周
周一
上午：
1.基础建筑结构和设备知识
2.物业保洁卫生管理培训
下午：
3.基础水电设施使用和维护
4.水电设施日常检查维护操作演练
周二
上午：
1.物业服务质量和客户满意度提升
2.投诉处理和客户关系维护知识
3.绿化景观管理要点
4.绿化维护实际操作演练
周三
上午：
1.突发事件处理流程和演练
2.紧急事故应急预案及演练
下午：
3.设备管理和维护知识培训
4.设备维护保养操作演练
周四
上午：
1.环境卫生安全知识培训
2.生活垃圾处理流程和分类
下午：
3.冬季防寒保温知识
4.夏季防晒防暑知识
周五
上午：
1.物业维修保养审批流程和标准
2.成本控制和经费使用规范
下午：
3.实际操作演练
4.培训总结和心得交流
以上为物业工程每周培训计划表，通过系统安排每周固定培训课程，帮助员工不断提高自
身的工作技能和综合素质，提高员工对工作的专业性和责任感，为物业工作的发展提供优
秀的人才队伍。
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