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小区停车场管理方案规定岗位职责

应急预案

一、背景及目的

随着城市化进程的加快，住宅小区的停车问题日益

凸显。为规范小区机动车辆停放秩序，维护小区环境及

安全，保障业主及停车位使用人的合法权益，根据《物

权法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《物业

管理条例》等相关法律法规规定，结合本小区实际情况，

制定本小区停车场管理方案。

二、适用范围

本管理方案适用于本小区内机动车辆的停放及其管

理。

三、岗位职责

1.停车管理服务主体

（1）负责本小区机动车辆停放场的日常管理工作；

（2）制定并执行本小区机动车辆停放场的管理制

度；

（3）负责本小区机动车辆停放场的维护、保养和

维修工作；

（4）负责本小区机动车辆停放场的消防、安全、

卫生等工作；

（5）负责本小区机动车辆停放场的收费管理工作；

（6）负责本小区机动车辆停放场的投诉处理工作。

2.物业服务人员

（1）协助停车管理服务主体做好本小区机动车辆

停放场的管理工作；

（2）负责本小区机动车辆停放场的巡逻工作，确

保停放场的秩序和安全；

（3）负责本小区机动车辆停放场的突发事件处理

工作；

（4）负责本小区机动车辆停放场的卫生工作；

（5）负责本小区机动车辆停放场的设施设备检查

和维护工作；

（6）负责本小区机动车辆停放场的信息统计和档

案管理工作。

四、应急预案

1.突发事件处理

（1）火灾：发现火情，立即启动消防设施，组织

人员扑救，并立即向消防部门报警。

（2）盗窃：发现盗窃行为，立即报警，并协助警

方调查。

（3）交通事故：立即报警，并协助伤者进行紧急

处理，同时通知保险公司。

（4）其他突发事件：根据实际情况，采取相应的

措施，并及时向相关部门报告。

2.应急设施设备

（1）消防设施：设置消防栓、灭火器等消防设施，

定期进行检查和维护。

（2）监控设施：设置监控摄像头，确保停车场的

监控覆盖率，并定期检查和维护。

（3）照明设施：设置足够的照明设施，确保停车

场的安全和舒适。

（4）指示标志：设置明显的指示标志，引导车主

正确停放车辆。

五、管理制度

1.车辆停放规定

（1）车辆应停放在指定的停车位上，不得随意停

放。

（2）车辆停放时，应遵守规定的停放方向和顺序。

（3）车辆停放时，应保持车距，不得妨碍其他车

辆的通行。

（4）车辆停放时，应保持车容整洁，不得乱扔垃

圾。

2.车辆进出规定

（1）车辆进出停车场时，应遵守规定的进出通道

和顺序。

（2）车辆进出停车场时，应遵守规定的速度限制。

（3）车辆进出停车场时，应遵守规定的停车位使

用规定。

（4）车辆进出停车场时，应遵守规定的收费规定。

六、实施与监督

1.停车管理服务主体应制定详细的实施计划，明

确实施的时间、步骤和责任人。

2.停车管理服务主体应定期对停车场进行巡查，

确保管理制度的执行。

3.物业服务人员应协助停车管理服务主体做好停

车场的管理工作，并定期对停车场进行巡查。

4.业主和停车位使用人应遵守本管理方案的规定，

配合停车管理服务主体的管理工作。

5.停车管理服务主体应定期向业主大会报告管理

工作的实施情况，接受业主大会的监督。

七、附则

1.本管理方案自发布之日起实施。

2.本管理方案的解释权归停车管理服务主体所有。

3.本管理方案如有未尽事宜，可由停车管理服务

主体根据实际情况进行补充和完善。

本小区停车场管理方案旨在规范小区机动车辆停放

秩序，维护小区环境及安全，保障业主及停车位使用人

的合法权益。通过明确岗位职责和应急预案，确保停车

场的安全、秩序和舒适。希望广大业主和停车位使用人

能够遵守本管理方案的规定，共同营造一个美好的居住

环境。