2024年业务员年终总结精选(四篇) .pdfVIP

2024年业务员年终总结精选(四篇)--第1页

2024年业务员年终总结精选

人员的工作动力和自主性表现不足，工作时间的非正事行为频繁

发生，如聊天、看电影、玩游戏等。原因一是监管机制的不完善，二

是销售团队的薪酬待遇相对较低，尽管工作量不小，但相比其他部

门，薪酬显得较低，导致心理上的不平和。

2、组织纪律性不强，迟到、早退的情况时有发生，这种现象存在

于公司的各个部门。公司应建立适当的考勤制度，不良行为不应仅由

部门领导管理，公司领导也应积极参与纠正。

3、发货人员的观念需要更新：他们将发货视为单一任务，忽视了

以客户为中心的服务理念。例如，应在包装、标记清晰度和及时通知

客户货物重量、预计到货时间等方面下功夫，以降低运输成本等方式

提升客户满意度。

4、统计工作执行不力，缺乏成品或半成品的库存报表，销售部经

常需要向生产部门询问库存情况，这可能导致销售机会的丢失，造成

劳动力的浪费，同时也会让客户质疑公司的效率。成品和半成品仓库

应定期提供库存报告，以便及时准备货物并告知客户具体的生产周

期。

5、销售、生产和采购等流程的衔接不顺畅，经常导致交货延误，

且各部门间互相推诿责任。

6、技术支持存在不足，如标书图纸、销售用图纸的短缺。

7、部门职责划分不清，导致销售团队人员无法专注于主动争取客

户的工作。

第1页共9页

2024年业务员年终总结精选(四篇)--第1页

2024年业务员年终总结精选(四篇)--第2页

以上问题只是众多问题的冰山一角，虽然不至于动摇公司的根

基，但若不引起重视，可能会对公司的未来发展造成重大损失。

关于公司管理的思考：

经过这两年的发展，我们公司已拥有先进的硬件设施，完善的组

织架构，生产管理水平也有了显著提升，在____及阀门行业内都有一

定的知名度。可以说，只要我们的战略、战术和用人决策得当，前景

将非常乐观。

“管理出效益”是共识，但有效管理企业并非易事。我感觉公司

过于依赖情感管理，制度化管理的力度不够。实际上，公司应以制度

化管理为主，辅以情感管理，以实现管理效益的最大化。以考勤为

例，虽然打卡制度存在，但对迟到、早退的无处罚，加班无奖励，打

卡的意义就大打折扣。同样，对于员工的工作懈怠，若不及时纠正，

长此以往，必然损害公司利益。

过程决定结果，细节决定成败。目标或计划的偏差往往源于执行

过程中的细节执行不力。公司有许多好的想法、计划，但在执行过程

中缺乏足够的跟进和调整。例如，年初制定的仓库报表、成本核算

等，虽然在会议上反复强调，但缺乏实际效果。这就是政令不通，执

行力度不足的表现。这也是近年来国内企业为何高度重视“执行力”

的重要原因。完整的执行控制应包括以下四个方面：

1)工作报告：相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责

人汇报工作进度，领导也应主动了解并给予指导。

2)例会：定期的例会可以了解各部门的协作情况，共同献计献

策，增进沟通。

第2页共9页

2024年业务员年终总结精选(四篇)--第2页

2024年业务员年终总结精选(四篇)--第3页

3)定期检查：计划或方案执行一段时间后，公司应检查其执行情

况，判断是否偏离原定计划，是否需要调整，并布置下阶段的工作任

务。

4)公平激励：建立公平的激励机制，以保持团队的和谐，激发员