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2024年个人上半年工作总结开头12篇(精选)

个人上半年工作总结开头篇一

如今我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品

的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成

交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很理解，也就是在

这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成

功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入

主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是

新成立接监控工程的部门的，因为他们有这方面的客户资，有

开展的前景，所以假设能维护好这部分客户，往后他们走的量

也是比较可观的。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认

真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作方案材料。

拜访客户是销售的根底，没有拜访就没有销售，而且因为人与

人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情根底，进步客户

对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，

做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推

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我们产品给他们的时机。即使当时没有能立即成交，但是他们

会一直记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出

现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手

段，是形成销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的

时候，我们要第一时间向客户详细理解情况，并尽量找出问题

的所在，假设找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情

绪，抚慰客户，再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把

问题跟公司的技术人员反响，再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反响出现问题的也不少，但是经过

协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满意。

很多都立即表示要继续合作，有工程有需要采购的都立即跟我

们联络。

人要不断的学习才能进步。要学习我们的新产品，我们的

产品知识要过关；是学习沟通技巧来进步自身的业务才能；再

有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比

较，从而能理解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长

避短。

理解我们的竞争对手我们的同行，理解如今市场上做得比

较好的产品，理解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业

务员必须时刻都要关心的问题。只有理解了外面的世界才不会

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成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判

断，遇到问题才能随机应变。

在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事x的数

据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而

我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎

头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一

个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之

间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力

进步自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的

目的，在后半年里争取做到15万，即