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单位调研方案

一、背景

为了深入了解本单位的现状和问题，并为进一步制定发展规划提供

依据，我们计划开展一次单位调研。通过调研，我们将搜集相关信息，

分析单位的内外部环境，识别潜在的机遇和挑战，为单位的发展提供

合理的建议和决策支持。

二、调研目标

1.了解单位现有的组织结构、人员配备和职责分工情况。

2.了解单位内部的工作流程、业务拓展情况和运营管理状况。

3.了解单位与外部合作伙伴及相关利益相关者的关系。

4.分析单位的优势和劣势，找出存在的问题和瓶颈。

5.确定单位内部的创新能力和市场竞争力。

6.提出针对性的改善建议，推动单位的进一步发展。

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三、调研内容

1.组织结构与人员配备

–单位的组织结构、人员数量和职责分工。

–主要管理层和关键岗位的人员情况。

–组织文化和价值观念。

2.工作流程和业务拓展

–单位的业务流程和工作流程。

–目前所涉及的业务范围和发展情况。

–面临的市场竞争和发展机会。

3.运营管理与绩效评估

–运营管理的规章制度和管理流程。

–运营绩效评估的指标体系和方法。

–运营管理存在的问题和亟需完善的方面。

4.合作伙伴与利益相关者

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–单位与外部合作伙伴的合作方式和关系。

–相关利益相关者的需求和期望。

–是否存在合作障碍或矛盾冲突。

5.创新能力与市场竞争力

–单位内部的创新文化和创新机制。

–创新能力的评估与经验分享。

–市场竞争力的优势与劣势。

四、调研方法

1.随机抽样调查

–制定调研问卷，针对不同岗位的员工进行匿名调查。

–通过问卷搜集员工对单位现状的看法、对工作流程的

评价等信息。

–建议调查样本的数量占总人数的15%以上，保证调

查结果的可靠性。

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2.参观访谈

–安排小组成员进行实地参观，了解单位的实际工作环

境和流程。

–与管理层、关键岗位人员进行面对面的访谈，深入了

解单位的业务拓展和管理情况。

–记录访谈内容，并整理出关键问题和发现。

3.文献资料收集

–收集单位的相关文献资料，包括组织结构图、规章制

度、业务报告等。