工程咨询服务保证措施.pdfVIP

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一、工程咨询服务保证措施

1、组织机构

为了确保工程咨询服务的高效实施,本公司

设立了一个专门的工程咨询服务部门,由资

深工程咨询专家和技术人员组成。该部门将

负责设计、实施和管理工程咨询服务,并定

期对服务进行评估,以确保服务的高质量。

2、资质保证

本公司的工程咨询服务是由一组有着丰富经

验的专业人士提供的,他们拥有相关的资质

和认证,如注册工程师(RE),项目管理专

家(PMP),结构工程师(SE),环境工程

师(EE)等。这些资质和认证证明了本公司

的工程咨询服务是经过严格审查和审核的,

可以提供高质量的服务。

3、服务标准

本公司的工程咨询服务是基于国家和行业的

相关标准和规范提供的,在提供服务时,将

严格遵守这些标准和规范,以确保服务的高

质量。

4、服务保证

本公司对提供的工程咨询服务承担质量保证

义务,如果发现服务存在质量问题,将立即

采取措施进行纠正,并保证不再出现类似问

题。

5、责任追究

本公司将对提供的工程咨询服务承担法律责

任,如果发现服务存在质量问题,将根据实

际情况追究责任,以保障客户的合法权益。

6、客户反馈

本公司将定期对客户的反馈进行跟踪,以了

解客户对服务的满意程度,并及时根据客户

的反馈进行改进,以提高服务质量。

7、服务改进

本公司将定期对工程咨询服务进行评估,以

检测服务的质量,并及时根据客户的反馈和

评估结果进行改进,以提高服务质量。

8、客户满意度

本公司将定期对客户的满意度进行跟踪,以

了解客户对服务的满意程度,并及时根据客

户的反馈进行改进,以提高服务质量。

综上所述,本公司将严格遵守国家和行业的

相关标准和规范,并设立专门的工程咨询服

务部门,由资深工程咨询专家和技术人员组

成,以提供高质量的工程咨询服务。本公司

将对提供的服务承担质量保证义务,并负责

责任追究,定期对服务进行评估,及时根据

客户的反馈进行改进,以确保服务的高质量。

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