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关于铁路客运实名制机制改革研究

目录

目录

目录1

1研究的目的与意义2

2铁路客运实名制作用3

3国内客运实名制发展状况4

3.1国内客运实名制4

3.2国外客运实名制4

4铁路客运实名制存在的问题及对策8

4.1加重了铁路客运实名制的运营任务8

4.2流程更复杂，耽误了旅客出行的时间8

4.3导致旅客个人信息泄露风险增加9

5对铁路客运实名制的对策9

5.1对车站验票硬件的升级及改造9

5.2简化实名制验票流程9

5.3对不法分子加大处罚力度9

6结语10

参考文献11

致谢12

1研究的目的与意义

关于我国面对的国内和国际形式，这一渐进式制度的实施是减弱社会安全

最主要一个方面。铁路部门施行车票实名制不单是为了杜绝黄牛的倒票作为，其

意旨来说尤其规范行业的健康发展。

起初，开始施行车票实名制，就有很多人质疑这种制度的合理性。

但也有人说，铁路部门这样做的目的也是为了广大乘客权益考虑，对维护社会安

定也起到了一定的影响。也有一部分人说我国的法律法规《铁路法》和《居民身

份证法》里面未涉及乘客实名购票。

因此，推行火车票实名制在国法上欠缺依据。乘客购买车票多了几道手续，相对

来说，换证的时间会持久一些。如此一来的话必定就会加大了乘客购买车票的时

间成本，还有很多不但加强了乘客的包袱。

因此，我们研究的目的和意义在于找出这种系统的可行性和不足之处，以

及如何消除这些缺点，更好地改进实名制。

2铁路客运实名制作用

1杜绝黄牛倒票源头的可能性

黄牛倒票的原理从多渠道购得车票，黄牛再以每张几十到上百元不等向乘

客收取服务费。乘客在买票时务必出示身份证向工作人员;工作人员就会凭身份

证来检查车票，如此一来，车票的数量大为减轻。因此，确保了足够的门票来源，

并且在初始时间提供了足够的车票，并且车票的公正性就能反映出来。此外，这

些车票都是依照本人的身份证载入的个人信息，在一定程度上保证了车票的数

量。当乘客拿出身份证进站，工作人员对乘客检查时，一人一票，这也杜绝了黄

牛贩卖车票的行为。购买后他们向乘客转让销售车票。实名制的这两个内容从根

本上消除了卖家的行为。

2.提高铁路客票销售环节的透明度

铁路部门作为我国铁路交通运输的重要部门，在铁路部门销售车票时存在

大量暗箱操作。

当门票需求紧张时，铁路部门的内部员工很容易利用自己的权力进行私人

利益，甚至更多地与卖票者勾结以转售车票。例如，一方面，隐藏实际票数，私

人出售的票不出售，或在内部取票，导致票务销售渠道薄弱，不满足票价要求。

倘若黄牛手中持有大量车票，在乘客买不到票的情况下，就会向黄牛车票。黄牛

抬高车票价格卖给乘客。车票实名制会让这样的的现象彻底杜绝，让市场更加公

正、透明化。实名票销售允许票证在互联网上自动显示。乘客可以根据需要预定

车票，在社会监督下实名制车票的销售会更加规范。

3严惩不法分子，切身维护乘客出行安全

乘客乘做列车安全肯定是最重要的，铁路部门不光保证乘客的出行安全，还

有乘客的人身财产安全，倘若这些做到的话，就要靠铁路部门的规章制度的执行

还有工作人员的配合度。火车是一个公众场所，人员流动非常大。同时这是一个

犯罪率很高的地方。实名票系统的实施，以确保每个乘客的信息可以确认和受控

制，有利于铁路安全的预防工作。公安部门及铁路部门对隐患的发现，能够及时

处理，火车票实名制的推出，不但说是为了铁路的安全，更重要的是乘客的人身

财产安全也有了保障。

4优化运输力度，提升优质服务

实名制车票的就是乘客的一张真实身份信息的载入，对铁路部门来说，这些

乘客的数据有很大的参考价值。对数据的分析也是为了改善列车的运力有效举措

之一。这可以有效调整之间的矛盾。供求关系缩小供需缺口。铁路部门以高效、

认真、热情的工作态度，为每一位乘客提供良好的服务体验。

3国内客运实名制发展状况