酒店管理综合实训智慧树知到答案2024年浙江越秀外国语学院.docx

酒店管理综合实训浙江越秀外国语学院智慧树知到答案2024年

第一章测试

下面哪个介绍的顺序是符合尊者居后的原则（）。

A:把年长者介绍给年少者B:职位高的人介绍给职位低的人C:女士介绍给男士D:未婚者介绍给已婚者

答案:D

“张教授，您今天的讲座让我受益匪浅，不知道以后怎么向您请教？”这种方式属于哪种索取名片的方式（）。

A:谦恭法B:交换法C:明示法D:联络法

答案:A

正式场合女性穿黑色皮鞋，鞋跟高度不超过5厘米。（）

A:对B:错

答案:B

握手时双方保持一定距离，握手时应控制在几秒左右（）。

A:9秒B:1秒C:3秒D:6秒

答案:C

拨打电话的第一个步