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第5章物流管理信息系统分析

主讲人：夏火松博士/教授

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WuhanUniversityofScienceand

主要内容

v需求分析

v流程描述

v分析描述工具的比较

v子系统的划分

v逻辑模型建立与理解

v系统分析报告

v分析中常见的一些问题

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5.1物流管理信息系统的需求分析

系统需求分析以详细调查为根底，对用户的

需求进行分析，包括分析现行系统的信息需求、

功能需求、辅助决策需求等，提出对新系统的设

计要求，确定对系统的综合要求、系统功能要求、

系统性能要求、运行要求和将来可能提出的要求。

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1.详细调查

系统分析阶段的详细调查是根据系统规划的新系统的目

标、范围、规模和要求，解决开发系统要做什么的问题。

1〕详细调查的原那么：真实性、全面性、标准性、启

发性

2〕详细调查的内容：现行系统边界和运行状态；组织

机构与功能调查；业务流程调查；决策方法的调查；资源

情况和约束条件；薄弱环节和用户要求等。

3〕详细调查的方法：调查座谈会、重点询问方式、问

卷调查方式、查阅与待开发系统有关的资料、跟踪现场业

务流程、向用户领域的专家个别咨询、实地考察、使用各

种调查工具等。

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2.需求获取模型

流行的需求分析方法：功能分析方法、结构

化分析方法、信息建模法和面向对象的分析方法。

不同视角的需求获取模型：物流企业的需求

描述可以从两个方面进行，一是对客户现行系统

的描述；二是对系统未来的设想。两种描述都要

包括企业信息系统的5个根本要素，即企业的组

织结构、流程、数据、商务规那么与功能〔性能

〕。

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3.组织结构与功能分析

组织结构调查内容：弄清组织内部的部门划分；各部门

之间的领导与被领导关系；信息资料的传递关系；物资流动

关系与资金流动关系；此外，还应详细了解各级组织存在的

问题以及对新系统的要求等。图5-3给出了第三方物流企业

的组织结构图。

物流公司

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部