优化细节加强主动服务意识5.24.docx

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本次考试满分100分,60分为及格。其中:单项选择题10题,每题5分,满分为50分,判断题10题,每题5分,满分50分。不选,错选均不得分。

基本信息:[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

部门:

________________________

岗位:

________________________

1.进行询问后让客户找置业,以下正确的是()[单选题]*

A、告知客户我们售楼处在负一楼,去往前台登记,会有置业顾问接待您(正确答案)

B、在前台登记好,就不用管了

C、让客户自己找就好

D、不用登记,直接

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