《客舱设施与服务》 教案 第2课 认识客舱基础服务设施.pdfVIP

课题认识客舱基础服务设施

课时2课时（90min）

知识技能目标：

熟悉客舱中的基础服务设施，了解相关操作

教学目标

素质目标：

加强遵守安全操作规则的职业意识，培养良好的职业素养

教学重点：客舱中的基础服务设施

教学重难点

教学难点：客舱中的基础服务设施

教学方法情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程主要教学内容及步骤

【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学查找资料，了解客舱基础服务设施的相关

课前任务知识

【学生】完成课前任务

【教师】使用APP进行签到

考勤

【学生】按照老师要求签到

【教师】讲述任务导入的案例“长鸣安全警钟——乘务员误放滑梯致航班延误”（详见教材），请学生扫

描二维码观看视频“中国首架国产线装座椅空客飞机”（详见教材），并让学生分组讨论以下问题：

思考：

如何才能避免误放滑梯？打开舱门前为什么要解除舱门预位？

案例导入

【学生】聆听、思考、讨论

【教师】组织发言

请小组组长总结全组结论，派代表进行发言。

【学生】发言

【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解客舱基础服务设施的相关知识

一、舱门

【教师】多媒体展示波音737-800型飞机舱门示意图(详见教材)，讲解新知

飞机舱门是进出机舱的部件。正常情况下，位于飞机头尾左侧的舱门为登机门，供乘客、机组人员上下飞

机使用；右侧的舱门为服务门，供食品车、清洁车等车辆对接使用；机翼上方机身两侧各有一个应急舱门，供

机上人员迅速撤离时使用。在紧急情况下，登机门和服务门也可以作为应急舱门使用。

传授新知

（一）舱门组成

【教师】多媒体展示波音737-800型飞机的舱门（详见教材），讲解新知

波音737-800型飞机的舱门由滑梯红色预位警示带、观察窗、舱门手柄、滑梯包、舱门辅助手柄、滑梯压

力指示表、滑梯杆、滑梯挂钩、地板支架和镇风锁等部件组成。

（1）滑梯红色预位警示带：用于提示滑梯杆和地板支架是否连接。

（2）观察窗：用于观察飞机外面的情况，以便确定是否可以打开舱门。

（3）舱门手柄：用于开启或关闭舱门。

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（4）舱门辅助手柄：辅助开启或关闭舱门。

（5）滑梯包：用于存放滑梯。

（6）滑梯压力指示表：用于显示滑梯充气气瓶内的压力，正常情况下指针应指向绿色区域。

（7）滑梯杆：用于滑梯充气或解除滑梯充气的操作杆。

（8）滑梯挂钩：用于挂滑梯杆。当滑梯不需要充气时，须将滑梯杆挂在挂钩上。

（9）地板支架：用于连接滑梯杆的固定装置。

（10）镇风锁（位于舱门与机体的连接处）：向外打开舱门后，用于固定舱门。

（二）舱门操作方法

【师生互动】

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

与舱门相关的操作有哪些？

【学生】思考、回答

【教师】总结学生的回答

1．舱门预位

飞机舱门关闭后，乘务长会通过客舱广播发布“舱门预位”的指令，乘务员