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第四讲：法约尔的一般管
理理论
办公室经理、企业老总如何管理企业？
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问题：什么叫管理？
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什么是管理？——跟管理有关的一些表达
n我爸爸总喜欢管我！
n他不是一个好老师，因为他不管学生！
n“唉！一个学期就这样混过去了，什么也没学到！〞“
你呀，叹气没用，你应该学会管理好你的时间！〞
n李明是这个部门的头，手下管着20多个人！
n这个学校行政部门林立，各部门职能不清、人员超编
严重。总之，这个学校的管理混乱得很〞！
n一个优秀的企业，必定离不开优良的管理！
n管理的定义：法约尔如是说
n管理就是方案、组织、协调、指挥和控制等活动。
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问题二：管理与其它活动的区别？
n法约尔如是说：
n区别：管理是一种不同于企业的技术、商业
财务、平安、会计等活动的另一种有其自身特
点和规律的社会活动；
n联系：管理贯穿于其它各种企业活动中。
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问题三：如何进行管理？
n法约尔如是说：
n遵循一些通用的根本的管理原那么。
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法约尔及其一般管理思想
n一、法约尔其人
n二、法约尔一般管理理论的主要内容
n三、法约尔管理思想评价
n1、法约尔思想的奉献性
n2、法约尔思想的局限性
n3、如何看等法约尔理论及其奉献
n小结：本章主要了解
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一、法约尔其人
q亨利·法约尔：1841-1925年；法国人
q1860年从矿业学校毕业，随后进入一家采矿冶金公
司，并在此度过了整个职业生涯。从1866年开始一
直担任高级管理职务。从采矿工程师、矿进经理，
直到公司总经理；由一名工程技术人员逐渐成为专
业的管理者，在实践中逐渐形成了自己的管理思想
和管理理论，对管理学的形成和开展奉献巨大。
q代表性著作：，?工业管理与一般管理?，1916年
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二、法约尔一般管理理论的主要
内容
n1、从企业经营活动中提练出了管理活动并给出了
管理的定
n2、分析了管理工作的五大职能
n方案、组织、指挥、协调、控制
n3、提出了管理的十四条一般性原那么
n4、倡导管理教育
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六种根本的企业活动
q①技术活动(生产、制造、加工)；
q②商业活动(购置、销售、交换)；
q③财务活动(资金的筹措和运用)；
q④平安活动(设备维护和职工平安等)；
q⑤会计活动(指货物盘存、本钱统计、核算等)；
q⑥管理活动(方案、组织、指挥、协调和控制五项职
能活动)。
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法约尔的管理定义
n管理就是方案、组织、指挥、协调与控制。
n“管理是普遍的一种单独活动，有自己的一
知识体系，由各种职能构成，管理者通过完成
各种职能来实现目标的一个过程。
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〔1〕方案
q含义：“方案就是探索未来和制定行动方案“；
q方案的重要性：方案对管理工作具有首要的重要性；
q方案应具有的特点及对方案的要求：“统一、连续、
灵活和精确〞。
q方案工作对领导者的特定要求：精明、有经验；具
有管理人的艺术、积极性、勇气、专业能力、处理
事务的一般知识和领导者本身的稳定性。
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〔2〕组织
q含义：就是确立企业在物质资源和人力资源方面的
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