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经验交流会发言稿大全7篇

经验交流会发言稿大全篇1

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!

今天很荣幸能和大家在__X相聚，感谢______工作会议，为我们

提供了相互交流和学习提升的机会。面对新形势，办公室如何做到科

学服务、和谐服务，是摆在我们面前的一个重要课题。下面，我将结

合____综合工作部实际情况，谈几点粗浅认识。

一、强化管理，完善工作流程，不断提升工作质量和水平

综合工作部现有员工__人(其中司机4人)，是我院和各部门的桥

梁纽带，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担负着人

事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责，其

工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为此，

我们把健全工作机制，完善工作流程作为日常工作的重要内容，大力

推进工作规范化，既降低了经营管理成本，又提升了工作效率，为全

院职工提供了比较满意的服务。

1、建章立制，明确职责任务，确保工作有序进行。

通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术

标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定，完成企业标

准化建设的90%。《绩效考核管理办法修订稿》、《督办工作制度》、《服

务承诺制》等管理标准与多项制度相继出台。

管理的流程化、规范化，对综合部的职责进行了量化细化，使每

位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工

作完成情况和下月重点工作计划进行汇总，在月工作例会上对每位员

工进行考核并评出等级，考核结果直接与该月绩效挂钩，激励员工以

强烈的责任心对待每一项工作任务。

2、完善协作机制，形成工作合力。

综合部的工作涉及点多、面广，需要各部门的相互配合与共同努

力。为此，我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作，

对工作中存在的问题和困难，大家出谋划策，齐心协力，打造团结和

谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系，

建立良好的工作关系，及时做好沟通协调等相关工作，以得到他们的

大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制，充分调动

了各个方面的工作积极性，有效整合了各方面的优势，形成了工作合

力，保证了工作的顺利运转。

二、创新服务意识，丰富工作内涵，创造性地开展各项工作

我们的服务理念是“服务永无止境”，我们的服务仅仅局限于“鞍

前不越位，马后不掉队”是远远不够，为了适应形势变化，就需要不

断创新，做到全方位提升服务品位和服务水平。

1、想尽一切办法，解决员工最关心、最现实的焦点问题。

为了尽快改善员工工作、生活环境，院工作部积极努力，开展了

大量的前期工作。经过全面深入的调查了解，通过公开拍卖，成功竞

得市区一块土地的使用权，基地建设迈出了关键的一步，并迅速进行

规划设计、铁塔迁移等工作，采取有效措施，争取有利条件及政策，

加快院基地建设的步伐，广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、

生活环境指日可待;今年，在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基

础上，进一步完善了企业内部分配及绩效考核制度，在很大程度上调

动了员工的积极性和主动性，激发了职工的工作热情。

落实员工休假和体检制度，不断改进员工食堂工作，保证大家用

餐卫生、安全、健康。时刻关注员工心态变化，工作、学习、生活状

况，善于倾听员工心声，及时发现问题解决问题，切实为员工排忧解

难，做些实事。先后为几名家庭困难的员工组织捐款及慰问;员工的

生日，及时送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢节假日，为了让那些不

能回家的员工快快乐乐过节，我们把他们组织来一起安排活动，让设

计院员工充分感受到了这个大家庭的温暖，感受了集体的力量，营造

了和谐的工作氛围，维护了企业发展与稳定的大局。

2、加强调研，勤于思考，为领导科学决策当好高参。

综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不

满意，是检验办公室工作水平高低的重要标志。为了发挥好参谋助手

作用，为领导科学决策当好高参，要创新工作思路，在改进工作方法

上下功夫，我们要求员工努力做到以下三个必须：

一是必须参领导之所需，谋职工之所求，谋到点子上，参在要害

处。

二是必须超前谋划工作，要敢于打破传统思维定式，换位思考，

超前思考，考虑问题快半拍、早半拍、抢半拍，对领导关注的重点问

题，做到领导未谋有所思;对群众关注的热点问题，做到领导未闻有

所知;对工作中的