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到中医馆工作总结
近一年来,我院在虎林市委、市政府和卫生局的直接领导下,各
项工作以开展“二级甲等中医医院等级评审”活动为载体,结合开展
“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动及
“提高医疗技术水平、提高医疗服务质量”的双提高活动,充分发挥
中医药特色“简、便、验、廉”的优势,致力于解决群众“看病难、
看病贵”问题,将我院建设成为群众满意医院。现将主要工作总结如
下:
第一部分做好信息公开,构建和谐医患氛围。
我院领导班子把院务公开工作,作为医院改革、发展、稳定的主
要途径,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。
2、建立医患沟通制度,竭诚为患者服务。为构架患者与医院之间
沟通的桥梁,医院聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监
督,并多次召开医患沟通会,结合患者提出的意见及建议,在医德医
风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上,
我院还利用电子显示屏开展了医疗价格公示、医疗服务项目公示、特
色专科及专科医生简介宣传栏等。医院一直认真开展住院病人的一日
清单工作,努力让病人来医院就住得舒服,看的明白,走的高兴。医
院在药品招标采购上加强管理,真正让利于民,并根据物价规定,调
整收费标准,免费为患者提供注射配药使用的注射器,今年共计惠及
民众12万余元。
第二部分严格依法执业,提升中医诊疗水平。
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我院作为虎林市的一所中西医并存的综合性医院,一直坚持“以
病人为中心,发挥中医药特色优势”的办院理念,严格依法执业,不
断提升中医诊疗水平。
严格执行医疗机构和医务人员准入制度。
医院今年克服重重困难,已成功清理外包科室口腔科、碎石科;清
退无证上岗人员3名,包括药剂科1名、护士2名;规范执业范围,调
整非专业、跨学科的人员3名,做到合法执业。医院深入开展抗菌药
物临床应用专项整治行动,严格规范医师处方行为,促进合理检查、
合理用药、合理治疗,控制医疗费用不合理增长。
2、三大“亮点”齐头并进,中医特色日趋鲜明。
将中医专科建设列入我院的工作重点进行扶持,不断提高诊疗水
平,充分发挥中医药在疾病预防控制、应对突发公共卫生事件、医疗
服务中的作用,为虎林及周边地区群众提供优质、廉价、高效的中医
药诊疗服务。医院今年全力打造三大亮点科室:中医脑病科、骨伤
科、外科。
一是脑病科在针灸、拔罐、艾灸、泥灸等疗法的基础上,新引进
国际必威体育精装版中医浮针法,对痛症治疗,针到病除。脑病科康复理疗室今
年在全市____引进了国内外知名品牌的脑病康复治疗仪、四肢训练四
件组合机,引进中药薰蒸机、蜡疗机、中频电疗仪,对内科常见病及
多发病的治疗,能改善体质,提高免疫力,增加疗效。
三是外科我院聘请虎林区域内知名普外科专家胡云刚,培养年轻
医生,发展壮大外科团队。今年全院已经开展手术360例,手术例数
呈跨越式增长,手术技术水平明显提高,外科开展新技术有胆总管探
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查取石术、T管引流术、肝修补术、肾摘除术、脾摘除术等新技术共计
七项。
第三部分提高服务质量,打造群众满意医院。
1、医疗环境焕然一新,基础条件加快改善。
我院为进一步改善人民群众的就医条件,今年加强了亮化、美
化、净化等“三化建设”工作,克服资金紧张的困难,进行取暖入网
改造工程,又将全院房屋重新粉刷一遍,使医疗环境焕然一新,基础
条件明显改善,为广大患者打造环境优雅、文明整洁、安全温馨、管
理有序的医院环境,全面提升了医院的内涵和品位。医院为各科室配
备电脑、打印机十余台次,改善了办公设施,提高了办公效率。
2、医院热心公益事业,积极开展义诊工作。
我院在____年共计开展了三次义诊活动,参加义诊活动的医务人
员都以高度责任感和爱心、耐心来对待每一位前来就诊的群众。医院
在义诊活动中开展了中老年心血管疾病、糖尿病等常见疾病的咨询和
健康宣传,共计900余人次,明确诊断并得以治疗人数就达八十余
人,受到广大群众的一致好评,收到良好的社会效益。
3、充分发挥中医特色,积极开展体检工作。
医院还制定体检优惠套餐,为广大市民、职工进行中医特色的体
检,开展中医膳食指导,倡导“不治已
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