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保洁的工作计划
保洁的工作计划「篇一」
我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满
意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为
源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司
的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全
体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以
简要总结。总结经验和教训,找出不足,为下半年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟
通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点
加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了
班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,
使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着
重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的
清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作
的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪
律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成
为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程
序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效
果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施
“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员
配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解
决,但在高峰期6f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫
生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随
时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成
本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽
然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着
施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标
准的要求,每20分钟吸尘一次。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发
的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
保洁的工作计划「篇二」
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交
流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,
工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根
本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培
训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《》、《操作安全》、《清洁剂的
性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的
《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相
关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个
上半年度,经,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领
班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员
工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素
质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清
洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个
卫生死角、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道
清捞及山路清扫等各项机动
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