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产品质量保障方案

产品质量保障方案

1、质量目标

（1）项目质量目标:本项目所供产品质量全面达到要求的验收合格

等级，争创我公司和釆购人单位的双优工程。

（2）产品质量目标:①产品一次验收合格率100％；②所供产品优良率

100％；③产品送货安装及售后服务过程中客户满意度100%。

2、质量管理机构及主要职责

（1)质量管理组织机构

（2)各级管理人员及主要质量职责

①法定代表人的质量职责

贯彻和执行公司质量方针,组织全体员工实现产品质量目标。对产品质量负全

面责任，负责协调解决项目实施中质量问题，领导并组织对业主的质量信息和服务

工作满足业主的质量要求.

②项目总工的质量职责

在法定代表人的直接领导县,分管产品质量工作，协助实现质量目标，全面负

责本项目产品质量管理工作，组织编制项目施工组织设计,施工技术方案和工程重

大技术质量措施。

③质量部的质量职责

A。负责产品质量保证工作。

B。负责生产及安装过程的产品质量控制，确保质量体系有效运行,及时有效的

反馈施工动态。质量检查验收工作。

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C。组织实施纠正和预防措施。

D。依据程序文件规定对不合格产品进行有效控制，防止施工过程中非预期安

装和使用不合格品。

E。负责检查，测量和实验，产品的标识和检验，试验状态的管理工作。

F.做好生产过程中产品的检验和外购产品的检验，产品的标识和检验，实验状

态下的管理工作。

④生产部的质量职责

A。负责组织产品的生产并对产品的质量负责。

B.认真贯彻本项目施工组织设计，重要施工方案，作业指导书和保证产品质量

的措施。

C.新材料，新工艺，新结构的推广工作.

D。参加质量事故分析,馴改进技采精施意见.

E.负责工人的教育培训产品质驿案曲管理工作。

⑤供应部质量职责

A。负责编制，审核项目所即材松设蘇购诡U和参加本项目釆购产品质量工作。

B.负责按程序文件的要求进行釆购产品的进场检验和对采购产品、贮存产品的

状态标识及产品标识工作.

C。负责对安装现场的检测测量和设备管理工作。

D.负责按程序文件的要求做好项目所需产品的贮存工作。

⑥安装部质量职责

A。负责项目计划，进度及合同管理工作。

B。对合同执行情况进行监督，检査，指导，考核和建议。

C。负责对安装送货人员的评审和管理工作.树立“百年大树立“百年大计计、、质量质量第一第一的思

想。

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D.熟悉质量标准、操作规程、工艺文件和产品安装图纸。

E.搞好自检、互检工作，认真做好原始记录，确保产品安装过程中的质量。

F。认真学习全面质量管理知识。

⑦售后服务管理师职责

A.执行各项质量管理制度和工作标准,响客户做好产品质量宣传

工作.

B.掌握釆购人售后服务需求,经常深入使用方检査产品质量，发

现不合格品及时报告，对已发现的不合格品参加评审工作。

C.督促检查班组进行质量自检、主持项目部级巡检工作。

D。参加质量事故的调查、分析和处理工作。

E。参加材料、设备进入现场的检査验收工作。

F。参加施工质量缺陷的检查，负责现场质量缺陷处理的检查、验收工作。

G.全面负责项目售后的服务工作，做好记录反馈给公司并对客户负责，

售后服务中的每一步均需参与.

3、质量管理的措施

(1）我们将通过坚持贯彻项目施工质量控制的七项原则

坚持质量第一的原则

坚持以人为控制核心的原则

坚持预防为主的原则

坚持质量标准的原则

产品质量保障方案

贯彻科学、守法的原则