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售后服务方案模板

（必威体育精装版版）

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序言

下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大

家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢

谢!

并且，本店铺为大家提供各种类型的实用方案，如活动方案、宣传方案、销

售方案、策划方案、培训方案、实施方案、招商方案、激励方案、推广方案、施

工方案、其他方案等等，想了解不同方案格式和写法，敬请关注!

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Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,please

adjustanduseitaccordingtoactualneeds,thankyou!

Inaddition,thisshopprovidesyouwithvarioustypesofpractical

programs,suchasactivityprograms,publicityprograms,salesprograms,

planningprograms,trainingprograms,implementationprograms,

investmentpromotionprograms,incentiveprograms,promotionprograms,

constructionprograms,otherprograms,etc.,Ifyouwanttoknowthe

formatandwritingofdifferentsolutions,pleasepayattention!

售后服务方案模板

售后服务方案模板7篇

为保障事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方

案，方案书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。方案要怎么

制定呢?下面本店铺带来售后服务方案模板7篇，希望大家喜欢。

第1页共30页

售后服务方案模板篇1

一、售后服务宗旨

服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以

最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

二、售后服务承诺

我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息

中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信

息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备

件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生

服务。

三、服务人员配置

售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名

技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共

设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110

名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配

件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派

驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。

售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务。

四、保修服务内容

1)本工程提供自调试验收后