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安保服务方案
（一）实施方案
1.1服务范围与依据
1、服务范围
按照《中华人民共和国安保服务管理条》和相关行业反恐怖
防范标准所界定的区域禁（区、监视区、防护区）及要求，为中国
邮政青海省分行提供门卫、守护、巡逻、技术防范、安防监控中心
值班、消防巡查、消防灭火工作、应急突发事件处理、安全咨询等
安全保卫服务，保护企业人身、财产和信息等安全，维护企业合法
权益。
主要范围：办公区、安全重点部位的治安守护、巡逻（包括白
天和夜间）、技术防范、消防培训；安防监控中心值班；办公大楼
值守巡逻；银行区域交通指挥值班执勤工作；银行周边防火巡检；
银行消防器材日常巡检；消防出警等应急突发事件的处理及银行安
排的有关安全保卫、消防的临时性工作。
2、服务依据
《中华人民共和国劳动法》
《中华人民共和国劳动合同法》
《中华人民共和国劳动法修（正案）》
《保安服务管理条》中华人民共和国国务院第564号令
《单位事业单位内部治安保卫条》中华人民共和国国务院令
第421条
1
《保安服务操作规程与质量控制》(GA/T594-2006)
《中华人民共和国消防法》(中华人民共和国主席令第6号)
《社会消防技术服务管理规定》公安部令129号
《企业事业单位专职消防队组织条》
《公安机关实施保安服务管理条办法》公安部令第112号
《电力设备典型消防规程》
《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》
axxx有限公司安全保卫管理执行手册》
axxx有限公司动火工作管理执行手册》
L2服务目标
1、质量目标
(1)服务人员上岗率达100%；
(2)服务区域责任分工到人，明确职责，新员工到岗培训合格
率100%；；
(3)服务热情、周到、耐心、细心；
(4)不发生精神松懈、行为散漫、无精打采、消极怠工、推诿
扯皮；
(5)不执行工作指令的行为或者工作状态；
(6)服务所在部门负责人满意度95%以上；
(7)服务对象满意度达到率达90%以上。
2、安全目标
(1)不发生人身未遂及以上事故；
2
2（）不发生因现场安保管理服务人员巡查、处置不到位而引起
的失窃、破坏电力设施等群性事件；
3（）不发生有现场消防管理服务人员责任的火灾事故，以及因
现场消防管理服务人员巡查、处置不到位而引起的火灾事故扩大；
4（）不发生八级及以上的人身、设备、信息系统事件；
5（）不发生因未执行采购人定期工作或巡视不到位发生的影响
企业正常运作的事件；
6（）不发生现场安保、消防管理服务人员习惯性违章和公司范
围的违章记分或（严格控制在考核指标内）事件；
（7）不发生现场安保、消防管理服务人员负同等及以上责任的
轻微及以上交通事故；
8（）不发生与现场消防管理服务人员有关的突发事件、安全事
故和各类报表迟报、漏报、谎报和瞒报事件；
9（）现场安保、消防管理服务人员按规定要求使用安全防护劳
保用品；
（10）遵守甲方必威体育官网网址规定，不发生泄密及内网外联事件；
（11）不发生工作期间由于自身原因造成的负主要责任的治安、
刑事案件；
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