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员工培训方案

员工培训方案精选篇1

一、培训目的

1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业

应具备的基本素质。

二、培训对象

公司所有新进员工

三、培训时间

新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式

1、脱岗培训：采用集中授课的形式。

2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的

老员工

六、培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

七、培训内容

1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

2、组织结构图

3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

5、绩效管理制度

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

8、仪态仪表服务的要求

八、培训考核

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或

技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟

踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以

使培训更加富有成效，达到预期培训目标。

员工培训方案精选篇2

一：培训目的

1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工

作环境

2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以

及服务行业应具备的基本素质。

二：培训程序

1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校

与用人单位共同培训，共同考核。(不定期)

2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训

结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

三：培训内容

1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示

欢迎;按照各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公

司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工

工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问

题。

2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门

内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职

工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指

出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，

给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训:集团职校负责--不定期

分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在

南京市地理位置，交通情况;集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念;

集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服

务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳

的渠道;解答新员工提出的问题。)

四、培训反馈与考核

1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集

团培训学校存档，所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下

进行。各中心(公司)每培训每培训一批一批新员工新员工都必都必须须完成一套完成一套新员工培训新员工培训表格，部门

→中心(公司)→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认

2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意

在实施过程中不断修改，完善。

员工培训方案精选篇3

一、培训背景

是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、

施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过