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2024年银行第三季度工作总结和第四季度工作计划

今年以来，____支行进一步解放思想，牢固树立____，进一步深

化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工

作落实，取得了丰硕的成果。

一、各项指标完成情况

今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，

但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、储蓄存款业务指标增势明显。____月____日，各项人民币存款

余额为____万元，较年初新增____万元，完成市分行下达人民币存款

年度计划的____％。其中人民币储蓄存款余额达到____万元，比年初

新增____万元，完成市分行下达年度计划的____％。；对公存款余额

达到____万元（不含理财产品），比年初新新增____万元，完成市分

行下达年度计划的____％.

2、授信业务总量略有回落。____月____日，人民币贷款余额为

____万元，较年初减少____万元，主要是中金岭南贷款到期还贷后，

由于分行信贷规模所限，无法继续为其发放贷款。个人消费贷款增加

____万元，完成市分行下达年度计划的____％。

3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元，完成

年度计划的____%，提前完成全年任务。

4、中间业务收入____万元（不含分行返还数据），完成年度计划

的____%

5、实现帐面利润____万元，完成年度计划的____%，达到预期目

标。

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二、主要工作措施：

（一）、今年以来，____支行通过认真分析国家宏观经济对金融

业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。制

定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展，通过

中间业务的推广，加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今

年上半年我行负债业务稳步发展，中间业务获良好开端。法人理财、

企业网银和电子回单箱有了全新突破，第二季度负债业务实现市场占

比第一，今年以来，我行共营销法人理财产品____亿元，电子回单箱

____多户，新增企业网上银行普通版____多户，证书版____户，以上

几项指标均在____分行名列前茅。

具体做法：

1、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量基础，并采取主动出

击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下，

有效地保证了负债业务稳步增长。

2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用，在努力促进

中间业务发展的同时，巧妙地以中间业务产品服务为载体，促进客户

维系和发展。

3、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小的

工作定位，进行地毯式的营销，力求逐个攻破。我行营销的法人理财

产品单笔金额从____万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品

时，着重宣传理财产品的良好的收益，引导客户购买。在企业获利的

同时，增强了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户

的维系。

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4、由于业务的发展、柜____务压力越来越大，中小客户日益增

加，现有柜____务难以满足客户的需求。为有效改善柜面服务，减少

柜台压力，腾出更大的空间服务优质客户，我行瞄准电子回单箱销这

一为好帮手，以必威体育官网网址性强，足不出门就可查询、对账为卖点大力向客

户推介宣传，使电子回单箱销售取得了良好业绩，同时推广带动网上

银行、银行卡等捆绑销售。电子回单箱的推广使用，有效缓解柜台压

力，为客户提供更优质的服务，同时带动了其他中间业务的推广。

5、加强培训工作，提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、

对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开展网银业

务培训，确保一线营销人员了解网银的各项优势特点，熟悉网银业务

开通流程，为网银业务迅速推广普及奠定基础。

6、有针对性重点营销。

2024年银行第三季度工作总结和第四季度工作计划（二）

第三季度工作总结：

在过去的三个月里，银行团队取得了一系列重要的成果。我们坚

持以客户为中心的原则，在服务质量和业务发展方面取得了显著的进

展。以下是我们在第三季度的工作总结：

一、服务质量的提升

我们注重以客户满意度为导向，通过加强培训和提高员工的专业

素养和服务水平，