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学校疫情防控期间心理咨询室使用管理制度

第一章总则

为确保在疫情防控期间，学校心理咨询室的有效利用，保障师生心理健康，促进心理咨询工作的规范化与系统化，特制定本管理制度。该制度旨在明确心理咨询室的使用规范、管理流程及监督机制，确保在疫情防控期间，心理咨询服务的安全性与有效性。

第二章制度目标

1.保障师生心理健康：为师生提供专业的心理咨询服务，帮助其缓解疫情带来的心理压力。

2.规范心理咨询室管理：明确心理咨询室的使用流程，保障咨询师和咨询对象的安全与隐私。

3.提高咨询服务效率：优化咨询预约、接待、反馈等流程，提高心理咨询的效率与质量。

4.加强疫情防控意识：在心理咨询过程中，加强疫情防控知识宣传，提高师生的防疫意识。

第三章适用范围

本制度适用于学校所有师生及心理咨询室工作人员。心理咨询室的使用、管理、服务流程均应遵循本制度。

第四章管理规范

第1节心理咨询室的使用

1.预约制度：所有心理咨询均需提前预约，由咨询室工作人员负责登记。预约方式包括电话、邮件或在线系统。

2.使用时间：心理咨询室的开放时间为周一至周五，上午8:30至12:00，下午14:00至17:30。特殊情况可提前申请延长开放时间。

3.使用人数限制：每次心理咨询仅限一位咨询对象和一位咨询师，避免人员聚集，确保社交距离。

第2节疫情防控措施

1.入室要求：所有进入心理咨询室的人员需佩戴口罩，接受体温检测，保持手部卫生（洗手或使用消毒液）。

2.室内消毒：心理咨询室需在每次使用后进行全面消毒，重点区域包括咨询桌、椅子、门把手等。

3.通风要求：咨询室应保持良好的通风，每次使用后至少开窗通风30分钟。

第五章操作流程

第1节预约流程

1.预约申请：咨询对象通过电话、邮件或在线平台提交预约申请，说明咨询需求。

2.确认预约：心理咨询室工作人员在收到申请后，进行审核确认，并及时反馈预约结果。

3.记录信息：工作人员需对预约信息进行登记，包括咨询对象姓名、联系方式、咨询内容等。

第2节咨询流程

1.接待流程：

-咨询对象到达咨询室后，工作人员需进行身份核实，并进行必要的健康检查（如测量体温）。

-咨询对象填写健康申报表，确认无疫情相关症状后方可进入咨询室。

2.咨询过程：

-咨询师与咨询对象在保持社交距离的情况下开展心理咨询，咨询时间原则上控制在45分钟内。

-咨询结束后，咨询师需向咨询对象提供适当的建议与后续跟进方案。

3.反馈记录：

-咨询师需在咨询结束后，填写咨询记录表，包括咨询内容、咨询效果及后续建议等，确保信息的完整性与必威体育官网网址性。

第3节结束流程

1.离室要求：咨询对象在咨询结束后，需按工作人员指引有序离开咨询室，避免在咨询室外滞留。

2.后续跟踪：咨询室工作人员根据咨询记录，对咨询对象进行必要的后续跟踪与关怀，确保其心理健康状况的持续关注。

第六章监督机制

1.监督责任：心理咨询室负责人需定期对咨询室的使用情况进行检查，确保制度的落实与执行。

2.反馈机制：鼓励师生对心理咨询服务提出意见与建议，定期汇总反馈，进行评估与改进。

3.评估标准：每学期对心理咨询室的服务质量、疫情防控措施的落实情况进行评估，并形成书面报告。

第七章附则

1.解释权：本制度由心理咨询室管理委员会负责解释。

2.生效日期：本制度自发布之日起实施，具体实施细则可根据实际情况进行调整。

3.修订流程：如需对本制度进行修订，需经过心理咨询室管理委员会讨论，并报学校相关部门审批。

第八章其他相关条款

1.有关法律法规：本制度的制定与实施应遵循国家及地方有关心理健康管理的法律法规，确保合规性。

2.培训要求：咨询室工作人员需定期参加疫情防控及心理咨询相关的培训，提高专业素养。

通过以上制度的实施，旨在为师生提供一个安全、有序、高效的心理咨询环境，促进心理健康教育的深入开展，切实提高师生的心理健康水平。