2024年护理部年终工作总结范文（四篇）.pdfVIP

2024年护理部年终工作总结范文

在____年中，遵循医院的使命和反战政策，我们始终以患者为中

心，以达到二级甲等医院的标准为目标，坚持以质量为核心，安全为

重心，人性化服务为基础，全面实施各项护理管理制度，不断深化优

质护理服务的内涵，确保护理质量的持续改进，将各项工作执行到

位。以下是护理工作计划的详细规划：

一、强化科学管理，提升护理质量

护理管理者发挥关键作用，护士长及质控小组定期深入病房进行

检查和指导，通过现场评估护士、观察病人和查阅记录，增强全院参

与质量管理的意识。

1、加强护士长的目标管理考核，确保各项护理质量达标，每月组

织一次护士长业务学习讲座。

2、坚持动态管理，每日巡查病房，发现问题及时反馈并整改。

3、各护理单元按照标准进行考核，通过目标管理促进护理人员观

念转变，强化服务意识、质量意识和安全意识，以提升护理质量。

4、以细致、精确、务实、严谨的态度全面管理护理工作的全过

程，重点是环节质量管理，护理部将深入科室规范各个环节的管理工

作。

5、继续每月一次的护理质量与缺陷反馈会议。

二、护理安全是护理管理的核心

持续强化护理安全管理，结合宏观与微观管理，充分利用三级质

控体系，层层把关，确保护理安全管理工作，预防医疗纠纷和医疗事

故，保障患者就医安全。

第1页共10页

1、护理部实施宏观管理，完善护理安全管理制度，做好各层次护

理人员的岗前培训，定期或不定期检查安全工作。

2、执行护理质量管理制度，如三查八对、消毒隔离等，认真履行

交接班职责，重点关注各类交接工作。

3、履行护理质量管理职能，执行不良事件上报制度，分析护理差

错原因，提出预防和改进措施，减少护理缺陷。

4、加强重点环节风险管理，合理安排夜班、节假日等，培养护士

的独立工作能力。

5、完善护理应急风险预案，提升护士对突发事件的应对能力。

6、强化安全管理，如危重病人交接、特殊用药管理、病人风险评

估等。

三、加强业务培训，提高专业技能

1、组织护士分阶段学习相关应急预案、基础护理、疾病护理常规

等，做到有计划、有考核、有评价。

2、重点培训和考核新入职护士和低年资护士，外派年轻护士学

习，提升护理队伍的理论水平和业务能力。

3、考核基本技能和理论知识，避免形式化，定期进行抽考。

4、注重重点科室和专科护理人员的规范化培训，逐步实施，定期

抽查相关科室的护理工作，针对问题制定有效措施。

四、深化护理内涵建设，推进优质护理

持续开展责任制整体护理，丰富整体护理内涵，以强化基础护

理，促进医患和谐为目标，提高患者满意度，加强健康教育，为患者

提供全面的护理服务。

第2页共10页

1、增强主动服务意识，规范服务用语，改善护患沟通，为患者提

供全程优质服务。

2、在全院优质护理覆盖率的基础上，深化优质护理内涵，落实护

理分级、临床护理实践指南等，不断提升责任护士的业务能力。

3、积极开展延伸服务，对出院患者进行随访，满足患者需求，提

高医疗资源利用率。

4、护士长每日评估病区患者状况，合理调配责任护士，加强沟

通，增强护患信任。

五、预计完成的护理指标

1、基础护理合格率≥____%;

2、特一级护理合格率≥____%;

3、护理文书合格率≥____%;

4、住院病人满意度≥____%;

5、全院发表省级论文____篇。

总之，我们将致力于人性化管理和优质服务，以患者需求为导

向，提供全方位、高品质的护理服务，赢得患者信任，赢得社会赞

誉，为医院的持续发展创造更广阔的空间。

2024年护理部年终工作总结范文（二）

在过去的一年中，护理部在医院党政领导班子的坚强领导和深切

关怀下，紧密围绕医院既定的核心工作要点，结合护理部自身的年度

工作计划与长远发展目标，扎实稳健地推进了各项工作的有序开展。

现将本年度工作成效总结汇报如下：

一、深化管理层次，强化制度执行力度

第3页共10页