人工智能 LLM-GPT 革命破晓.pdf

人工智能LLM-GPT新的社会工业革命吹响集结号

gpt技术出现以来，世界就业环境的变化以及对普通人群的影响分析报告

自从gpt（GenerativePre-trainedTransformer，生成式预训练转化器）等人工智能大语言模型

(LLM)出现后,世界就业环境已经发生了剧烈变化,这也对普通人群的就业前景产生了重大影

响。国内也涌现出大量的GPT应用出来，

1.客服人员岗位受影响:gpt的出现使得部分简单重复的人工客服可以被AI取代或辅助完成。

尤其是常见问题的解答和简单查询已经可以由gpt这类人工智能客户服务系统来完成。这无

疑增大了客服人员岗位的职业风险。gpt具备一定的自然语言理解和生成能力,可以实现简

单的人机对话。这使得部分简单重复的人工客服工作,如常见问题解答、基本查询等,可以由

gpt来完成。客服人员需要处理更复杂的问题和需求,提高情商等能力。这也增加了客服人员

岗位的职业风险。

人工客服中心受影响:

gpt的出现使得人工呼叫中心面临较大影响,尤其是处理常见问题和简单查询的人工客服环

节可以实现自动化。这使得人工客服中心可以裁减大量人工客服人员。人工客服中心需要实

现智能化升级,实现人机协同的客户服务模式。这也为客服人员提供了转型机会,可以成为聊

天机器人或智能客服系统的运营者。

2.聊天机器人相关岗位出现:gpt的出现催生了与之密切相关的新兴岗位,如聊天机器人工程

师、NLP工程师等。这类岗位需要掌握自然语言处理、机器学习等技术,以开发和运营各类

智能聊天机器人产品。这是一个热门的新兴技术岗位。

3.打字员岗位受威胁:gpt的出现使得部分简单重复的人工打字工作可以被自动完成。尤其是

大量电商产品描述、新闻稿的人工录入等工作量将显著减少。这也加速了打字员岗位的衰落。

4.文案策划与AI结合:

gpt可以生成初步的文案框架,这使得文案策划人员可以利用AI实现信息获取、文案策划过

程的自动化,提高工作效率。文案策划人员需要与AI实现深度融合,利用AI生成的初始文案

框架进行深度策划与定制,不断提高内容的专业性和价值。这需要文案策划人员掌握人工智

能等更广泛的知识与技能。

5.教师人员转型机会，朝向成为人工智能辅助教学工具开发者:

gpt可以在一定程度上实现自动化的在线答疑,这为教师的转型升级提供了机会。教师可以成

为线上教育平台的内容创建者或人工智能教学辅助工具的开发者和运营者。

gpt的出现使得教师和开发者可以开发各类人工智能辅助教学工具,如自动批改作业系统、AI

老师助手等。这需要开发者具备人工智能和教育技术方面知识,是一个新兴的人工智能应用

领域。这也为教师和相关技术人员提供了新的工作机会。

6.人工智能培训机构与课程涌现:

gpt等人工智能技术的兴起催生了人工智能培训机构的发展与各类人工智能培训课程的设置。

这为人工智能培训师和教学设计人才提供了新的工作与发展空间。人工智能培训师需要精通

人工智能知识与技能,并具备教学经验与课程设计能力。

7.人工智能技能与继续教育需求上升:

gpt等人工智能技术的应用将对就业环境产生赋能与失业双重影响。这需要人工智能就业与

劳动力转型专家来研究人工智能技术对不同岗位与产业的影响,提出相应的政策与对策,引导

社会赋能与劳动力转型。

gpt等人工智能技术的发展使得社会各行各业对人工智能技能与知识的需求显著提高。这催

生了人工智能继续教育与技能培训的需求,人工智能培训机构、视频学院等将蓬勃发展。这

也为相关教育培训人才创造了广阔空间。

人工智能教育与人才培养体系建设:

gpt等人工智能技术的广泛应用需要大规模的人工智能人才培养。这需要建立系统的人工智

能教育与人才培养体系。人工智能教育专家可以研究人工智能人才培养的路线与体系,提出

人工智能教育改革与人才培养方案,并推进高校、企业等开展人工智能人才培育

8.人工智能就业中介与招聘服务兴起:

gpt等人工智能技术给就业环境带来的变化使得人工智能人才招聘需求增加,人工智能就业

中介与人才服务也将随之发展。这需要人工智能人才招聘专家等来甄别人工智能人才,匹配

人才与岗位,推动产业人才流动与发展。这也是人工智能人才市场新的工作机会。

9.产生人工智能数据分析师新兴岗位:

gpt的训练和运营产生大量语言数据,这为数据分析师等岗位创造了机会。人工智能数据分析

师需要利用机器学习和统计学知识,分析gpt等AI系统产生的数据,得出用户行为及兴趣关联